醫管局：復活清明假期將加強普通科及中醫門診服務

醫管局表示，復活節及清明節將加強公眾假期普通科門診及中醫門診服務，亦會由3月28日至4月7日實施急症室特別退款安排，以應對長假期期間市民的醫療服務需求。退款安排已作出優化，未接受醫生診症的病人，除了可以在登記後24小時內向醫護人員申請退款外，亦可以透過流動應用程式HA Go提出申請。合資格的申請者將會在大約1個月內透過郵寄支票、信用卡或電子錢包方式收到退款。

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醫管局估計較多病人會在公眾假期後期，即4月1日至7日求診，將靈活調動人手增加普通科門診平日的服務量，亦會繼續調動病床、增加出院流程支援，以加快病床流轉。老人科會在急症室為長者提供評估及出院支援，社區老人評估小組則會為居住於院舍有需要的長者，提供遙距診症支援。
　　
期間普通科門診服務合共提供約1萬個診症名額，除了14間公眾假期普通科門診診所外，4間普通科門診診所亦會在4月1日額外增設服務，市民可以透過電話預約系統或流動應用程式「HA Go」內的「預約普通科門診」功能，預約未來24小時的診症時間。

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18區中醫診所在復活節假期及4月首星期，會加強政府資助中醫門診服務，合共提供1萬2千個籌額，4月2日至3日及4月5日至6日，每日增加10%的偶發性疾病籌額。求診人士可於中醫診所的服務時間致電或使用「18區中醫診所」流動應用程式預約服務。

假期期間應診的私家醫院、醫療機構、家庭醫生和中醫診所的資料，將上載至網上平台www.map.gov.hk/gm/s/hhbclinic/all，巿民也可簡便地經由醫管局網頁，以及醫健通或「HA Go」的流動應用程式連結到這個網上平台。

醫管局公布新一期《風險通報》，去年第四季共呈報11宗醫療風險警示事件，分別是7宗手術、或遺留工具或醫療物料在病人體內的個案、2宗錯誤部位施行程序個案等。另外，根據重要風險事件類別呈報的個案有19宗藥物事件。

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其中一宗個案涉及一名接受眼部手術的病人，患者原定右眼進行預防性激光虹膜切開術，左眼進行白內障手術，但最終兩隻眼均被安排接受激光手術。報告指，右眼激光手術當日有為患者作事前檢查，並在右邊前額作記號，但由於燈光昏暗和需要使用塑膠保護罩作防疫措施，令右額的記號變得模糊，最終兩隻眼均被施行同樣的手術。報告指，當場立即發現相關錯誤，患者沒有出現任何不良影響，亦沒有任何併發症。