日「白牌車」正式獲批上路 手機app叫車4月上旬率先在4地開放

日本「白牌車」近日正式獲批上路載客，乘客可通過手機應用程式等方式叫車，率先在東京都23區等4地開放。

4月1日起「白牌車」正式獲批上路載客

4月1日起，日本政府條件批准一般駕駛者使用自用車進行收費載客服務，被稱為「白牌車」。這些白牌車懸掛的車牌是白色，不同於營業用的士的綠色車牌。

白牌車在日由的士公司負責管理

在日本，白牌車由的士公司負責管理，這是與其他國家不同的特點。

率先在四個主要地區開放白牌車服務

日本政府國土交通省首先在四個主要地區開放白牌車服務，包括東京都23區、武藏野市和三鷹市；神奈川縣橫濱市和川崎市；愛知縣名古屋市和瀨戶市；京都府京都市和宇治市。這些地區預計在4月上旬正式提供白牌車服務，並使用非現金支付，車費與的士相同。民眾可以通過手機應用程式等方式叫車。

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根據地區的不同，乘坐白牌車的日期和時間限制也不同。例如，在東京都23區，白牌車服務每天都可使用，但時間限制在上午7點至上午10點59分，並在週五、週六和週日增加額外的可乘坐時段。

將有8地開放白牌車服務

國土交通省於3月29日宣布，除上述四個地區外，他們已經同意包括札幌市和大阪市在內，共計將有8個地區開放白牌車服務，新加入的地區最早將於5月提供服務。

美國運輸部（DOT）24日宣布新規定，航空公司須主動向航班被取消、國內線延誤超過3小時、國際線延誤超過6小時的乘客提供現金退款，最快10月生效。

布蒂吉格宣布有關措施。AP圖片

運輸部長﹕史上最大擴大旅客權益的政策
美國運輸部長布蒂吉格（Pete Buttigieg）在記者會上表示，這對於美國人來說是重要的一天，也是運輸部史上最大擴大旅客權益的政策。

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延遲3至6小時全額退款
美國最快在10月份生效的新規定，將強制航空公司為「重大變更航班」的乘客退還全額票價。重大變更航班包含：航班被取消、國內線航班延誤超過3小時、國際線航班延誤超過6小時、出發或降落機場被變更，增加轉機行程、以及要求傷殘人士乘客轉機，或改搭對殘疾人不友善的航班等。所有航空公司都有6個月適應期，這意味新例最快在10月實施。

日後行李遲到也要「回水」。 AP資料圖片

行李遲到也可申請退款
新規定下，托運行李延誤也可申請行托運費退款，國內線航為延誤12小時，國際線航班則會根據飛行時間不同，劃在15至30小時不等。另外，在WIFI上網費、選位費、機上娛樂費等服務項目中，若搭客權益受損也能申請退費。

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信用卡付費7日內須退款
新政策還規定了退款時限為7日（信用卡支付）和20日（其他方式），除非乘客願意以優惠券或飛行里數解決，否則航空公司就得退款，使用信用卡購買機票的乘客將在7天內拿到退款，若乘客使用其他支付方式，則航空公司必須在20天內發放退款。當局估計，有關新政能為全美旅客節省5億美元旅費。