衞生署澄清，從未發布或授權任何有關政府免費牙科護理服務的廣告，呼籲提防社交平台及網上有關虛假廣告。有關廣告的內容全屬虛構，當局已向警方報案。
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有關虛假廣告載有衞生署及衞生防護中心的標誌，聲稱政府會為6至70歲人士提供免費牙科護理服務。
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署方表示，政府現時透過長者醫療券資助長者使用私營醫療服務包括牙科服務，同時針對經濟上有困難的長者提供包括牙科項目的資助，包括關愛基金的「長者牙科服務資助」項目，以及綜合社會保障援助計劃下的牙科治療費用津貼。政府提供的免費牙科服務，只限於為公眾提供緊急情況的治理。
