消委會籲先了解院舍環境及收費等　安老業界指設施與服務選擇不同

消委會整合46間沒有參與「改善買位計劃」的私營安老院資料，發現院舍基本月費可相差超過12倍，絕大部分會就不同服務及日常消耗品收取額外費用。消委會總幹事黃鳳嫺表示，院舍的基本月費因應不同地區或設施不同，由6千元至8萬2千元不等。另外亦有按金、行政費，床上用品、使用特別儀器的電費及雜費等，例如夏天開冷氣加收電費。根據投訴內容，雜項收費最多爭拗是尿片費，因為院舍有不同計算方法，有些收月費，亦有以每條尿片計算。

黃鳳嫺在本台節目《千禧年代》表示，涉及院舍的投訴，每年有10至20宗，主要涉及價格及服務質素，例如不滿無為長者安排某些照顧服務，亦有涉及當長者離世，如何退回按金及雜費，她呼籲消費者選擇院舍要先了解環境、收費及照顧程度，再作出比較，亦要留意退住的條款。

香港安老及復康服務聯會主席李伯英表示，收費較高的院舍人均面積或空間會多些，設施及醫療器材亦有不同，部分有專業的護士或物理治療師，服務質素不同，消費者有權選擇，豐儉由人。

他又說，收取雜費及電費方面，如院舍有100名院友，夏天開冷氣，電費可高達4至5萬元。至於尿片，市面有不同價錢，優質牌子尿片的來價相當高，院舍一般收費每條10多元，如果每日使用8條，一個月亦要2千多元。

藝術發展局網絡系統遭黑客惡意攻擊，部分運作受到影響。

藝發局表示，在上星期五發現事件，已即時啟動緊急應變機制，阻截黑客進一步入侵，並委託網絡保安專家對系統進行全面偵查和修復，並評估影響，至今未發現有任何資料包括各項資助申請人的資料被洩漏或遭到盜用。

藝發局嚴厲譴責任何形式的網絡攻擊行為，強調一直高度重視網絡安全和個人資料私隱，除已有一系列的安全防範措施，亦已即時重新檢視電腦網絡、進一步提升系統的防禦能力，並檢視局方人員的工作流程，採取一切必要措施以確保資料穩妥保存。藝發局已將事件報告個人資料私隱專員公署及警方，並知會文化體育及旅遊局。