旅發局擔任「盛事統籌協調組」的「第一站聯絡窗口」，旅發局總幹事程鼎一表示，工作進行大約兩個月，認為有關工作並非只是簡單詢問處， 而是可以做得更多。
程鼎一在一個電視節目表示，有人問及舉辦活動及項目詳情，例如涉及體育、文化藝術以至舉辦論壇等，當中部份並非想取得資助，而是想了解當中的法例法規，例如設立大型裝置等，旅發局會聯絡相關部門協助，他又說現時有大約20多個項目，當中有數個是非常好。至於外界討論何謂「盛事」，程鼎一說，他們的標準是可吸引海外旅客到訪，本地巿民亦可參加的項目。
被問到旅發局下月推行「禮貌運動」，程鼎一說業界並非無禮貌，宣傳推廣時會形容為「好客之道」。他表示，向旅客的調查反映，去年至今的滿意度都很高，更較以往有所提升。對於近期坊間討論要加強本地服務，他認為行業的人手短缺是問題，所以發起運動，期望與業界及民間做得更好。他又說香港是高質素城巿，希望大家可以做多一步。
