市民在家中發現蜂窩或蛇等動物,都會習慣報警向消防員求助。台灣消防員工作權益促進會提醒,消防員未曾接受任何專業捕捉訓練,如有野生動物闖進民居,市民應聯繫各縣市農業局。
消防員工作權益促進會秘書長鄭雅菱指出:「消防員的工作範圍主要還是『人命救援』相關。」若通報案件主角為貓狗,應找各縣市「動保處」。她又指出若闖入家中的為野生動物,則應交由各縣市農業單位,他們會有專門處理蜂蛇等動物的方法。
當地市民一想到要找人求助,一般會撥打119要求處理,當局為了盡快解決市民需要,只好由沒有受過專業訓練的消防員身犯險境。早前曾新聞報道,幫忙捕蛇的消防員因未受過訓練而遭咬到,最後要接受截肢。因此,若市民遇上同類情況,可先撥打1999告知並尋求各縣市農業局內的專業人士協助。