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國泰和國泰港龍計劃將機艙「深層清潔」的頻率，由現時每兩周一次減少至3至4周一次。國泰解釋，新措施是為了提升整體效率，反指「無意在骯髒的機艙內工作」。
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每次航班降落後，國泰和港龍的機組人員都會清潔機艙座位、廁所、廚房等肉眼所見的地方，而涉及機艙較隱蔽的地方，例如座墊下面、機艙貯物櫃、座位上的行李架等位置的深層清潔，將由每兩周一次減至每3至4周一次。
國泰表示，新措施是為了提升整體效率，將深層清潔安排於每月航機例行檢查期間，將有更長時間進行更徹底的清潔，認為可「有效維持機艙的潔淨水平」。
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國泰常務總裁兼港龍航空執行長何杲（Rupert Hogg）表示，理解有人視新措施為「削減成本」，不過國泰「無意在骯髒的機艙內工作」。
國泰航空早前獲英國顧問公司Skytrax，頒發2016年度全球最佳航空評選第四名，以及「最清潔機艙環境獎」。
國泰航空一班由上海抵港的CX 341 航班，30日晚惡劣天氣下連續兩次降落失敗，有內地乘客形容當時機艙場面驚嚇「差點就交代在飛機上了」！
30日晚香港天文台一度發出黃色暴雨警告信訊，當晚受到惡劣及不穩定天氣影響，至少10班航班未能正常降落。其中國泰航空一班由上海抵港的CX 341 航班，更連續兩次降落失敗，當降至幾百英呎後，又突然爬升至幾千英呎，有內地乘客形容當時機艙場面驚嚇「差點就交代在飛機上了」！
有乘客在抖音上載事發時的片段。
有該班航機的內地乘客，在抖音以「飛機驚嚇 差點就交代在飛機上了」上載了當時機艙內乘客們恐慌的情況。片段內漆黑一片，機身不斷劇烈搖晃，不時傳來乘客們的驚呼聲，整個機艙都凝聚着緊張的氣氛，當飛機某一刻突然急速下降時，整機的乘客都尖叫了起來，情況相當嚇人！此時有乘客大聲喊到「「機長會安全把我們帶到香港的，加油！」似是想安撫大家不安的心情，而其它乘客亦大聲回應「機長加油！加油！」不過期間有乘客因受驚過度，而放聲大哭，其它乘客隨即安慰「沒事，沒事！」
Flightradar24 網站截圖
小紅書截圖
亦有乘搭同班航機的乘客在小紅書發文，分享了該班機航空追蹤網站的紀錄，寫到「感受到了機長的絕望！」只見CX 341航班30日晚由上海飛往香港，當抵香港上空時，卻不停的兜兜轉轉，兩次欲降落機場，但因遇上雷電暴雨情況，兩次均復飛，最終於兩小時後安全降落於深圳寶安機場。而根據記錄，飛機第一次準備降落時，一度下降至500英呎，其後在6分鐘後又爬升至7,200英呎，乘客猶如坐過山車，驚險萬分！
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