他們與印象中參加「零元團」、乘坐擁擠巴士奔赴商業區的中國遊客完全不同。
乘坐私人遊艇遊覽悉尼港,或是坐上直升機遙望城際線,近年來,越來越多這樣的中國高端遊客來澳展開他們的商務休閒之旅。對他們而言,金錢並不是問題,避開擁擠的人潮,享受獨特奢華的體驗才是其真正的追求。
據報道,澳洲迎來越來越多來自中國內地、台灣及香港的遊客,光是在過去12個月內,赴澳的中國遊客人數高達140萬人次,較往年增長了13%。
此外,消費能力驚人的中國遊客還是澳洲旅遊的消費大戶,總消費額高達109億澳幣(約609億港幣),平均消費超過了8,000澳幣(約4.5萬港幣),比國際遊客平均多花費3,000澳幣(約1.7萬港幣)。
而在這些來澳遊客中,還存在著一部分高端中國遊客,他們與印象中參加「零元團」、乘坐擁擠大巴奔赴商業區的中國遊客完全不同,來自台灣的司徒先生(David Seeto)就是其一。
作為企業高管,司徒先生經常來到澳洲,除了搭乘私人遊艇和直升機享樂外,他還樂於尋找城市外的物業、購物中心和餐廳,例如豪華的沃根谷(Wolgan Valley)度假村和頂級葡萄酒產區獵人谷(Hunter Valley)。
澳洲旅遊公司Australia & Beyond Holidays的合夥人貝爾納迪(Simon Bernardi)就有著不少這類高端客戶,他稱他們都想參觀標志性景點,但希望能避開擁擠的人潮,因而更偏好選擇乘坐直升機或者水上飛機的交通方式。
貝爾納迪還透露,這些客戶都在尋找一種「真正的」澳洲體驗,在很多情況下,他們都不希望在旅遊、餐廳和活動中看到自己的同胞。他們公司針對這類需求,特意推出了「海鮮誘惑」之旅,直接將遊客帶到位於塔州的船上,當場捕撈及烹制海鮮大餐。
雅高酒店(Accor Hotels)的首席運營官麥格拉斯(Simon McGrath)也表示,如今澳洲的頂級酒店已經為中國遊客做出調整,比如早餐提供粥類食物,配備會說中文的服務員及熱水,「專門供應海鮮、安格斯及和牛牛肉的餐廳也深受他們的歡迎」。
麥格拉斯認為,奢侈的中國遊客已經做好了花錢的準備,他們想要獨特的體驗,這樣就可以向他們的朋友炫耀,並在社交媒體上分享展示。正因如此,高爾夫之旅、蜜月拍攝婚紗照之旅以及購房投資之旅等小眾市場近來也呈現上漲勢頭。
但麥格拉斯也提到,澳洲民眾甚至業內還普遍認為亞洲遊客很廉價,傳統的來自美國、英國及其他西方國家的遊客花費最多,再加上不少澳洲商戶無法滿足支付寶和銀聯等支付方式,導致他們經常錯過賺錢良機。