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拒為講英語顧客服務 佛州快餐店員工遭解僱

大視野

拒為講英語顧客服務 佛州快餐店員工遭解僱
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拒為講英語顧客服務 佛州快餐店員工遭解僱

2018年09月18日 16:10 最後更新:18:26

在美國講英語竟會被歧視?

近日,美國佛羅里達州海利亞市(Hialeah)發生一起種族歧視事件,當地一間塔可鐘快餐店(Taco Bell)的僱員拒絕為一名講英文的顧客服務,並將對方趕走。相關影片上傳至網絡後,隨即引發眾怒,快餐店事後表示已開除涉事僱員。

資料圖片

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據報道,事發本月12日晚間,顧客蒙哥馬利(Alexandria Montgomery)在快餐店試圖用英語點餐時,店員似乎對此頗為不滿,於是蒙哥馬利要求與經理對話,但對方卻用西班牙語稱「她在家裡睡覺」,接著又輕蔑地表示:「親愛的,你後面有輛車。」說罷便關上了窗門。

網上圖片

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沒過多久,這名店員又打開窗門,威脅要打電話報警:「拜託,你能移動一下嗎?後面還有一個人排隊下訂單。這裡是海利亞,沒有人說英語,抱歉。」

期間,車上同行的男子與店員進行爭辯,試圖說明這裡是美國,而另外兩名店員聽到爭吵後走過來,但並沒有幫助顧客之意,蒙哥馬利一行人最終只有空手駕車離開。

「我試著點菜,她告訴我不能點菜,因為她不會說英語。錯的是誰?」蒙哥馬利表示,她事後聯係上了快餐店經理,向其說明了事情經過,「但她所做的就是道歉,然後說了句『謝謝』,接著就掛斷了電話」。

網上圖片

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蒙哥馬利將自己離奇的經歷發佈在Facebook上後,大多數網友紛紛對她表示支持和聲援,塔可鐘快餐店亦就此事發表聲明,稱「這不符合我們的客戶服務期望」,「我們已迅速解決了該客人的問題,以確保這種情況不再發生」,並表示已解僱涉事店員。

據了解,根據當地2010年的人口普查,大約89%的海利亞居民把西班牙語作為第一或第二語言,超過94%的人認為自己是西語裔或拉丁裔。

網上圖片

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中美籌備爭取25年一對大熊貓落戶三藩市動物園

2024年04月19日 19:19 最後更新:04月21日 09:57

中國野生動物保護協會與美國三藩市動物園簽署《大熊貓國際保護合作意向書》,外交部指,將爭取在25年一將一對大熊貓落戶三藩市動物園。

在日大熊貓爽爽。 rila りら X圖片

在日大熊貓爽爽。 rila りら X圖片

外交部發言人林劍表示,據了解,雙方合作單位將推進各項籌備工作,力爭2025年一對大熊貓落戶三藩市動物園。

熊貓福寶。 AP資料圖片

熊貓福寶。 AP資料圖片

他指出,大熊貓不僅是中國的「國寶」,也深受世界各國人民的歡迎和喜愛,是友誼的使者和橋樑。據悉,今次合作研究將繼續充分發揮中美雙方的集體智慧、資源疊加和知識分享的優勢,進一步提高瀕危物種和生物多樣性保護的能力和水平,為增進兩國人民友誼作出積極的貢獻。

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