市民：流程算暢順。
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入境處宣布，1985年及1986年出生的市民，今日(21日)起可換領新智能身份證，市民亦可到9間智能身份證換證中心換證。今早陸續有已在網上預約登記的市民，前往智能身份證換領中心辦領換證手續，不少市民均表示流程算好暢順。
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有市民一早到預約到中心辦理手續，並指整個換領流程順暢，由取籌、影相到打指模等程序過程順利，更指十分滿意。
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入境處發言人指，換領日期為今日(21日)至3月30日，申請人可登入網站www.gov.hk/newicbooking、使用入境處流動應用程式、或致電24小時電話預約服務熱線21211234，預約辦理換證手續。由登記到辦證，整個流程少於30分鐘，約10個工作天便可領證。而每名申請人亦可帶同2名65歲或以上的親友一同前往換證。
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另外，如合資格的香港居民於換證限期內不在港，可在返港後30天內補辦換證手續。