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做個精明網購者 消委會醒你集運貼士

社會事

做個精明網購者  消委會醒你集運貼士
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做個精明網購者 消委會醒你集運貼士

2019年08月15日 12:20 最後更新:12:22

網購愈來愈流行。

雖然集運服務能減省運費,但集運服務涉及網購商、外地倉庫及目的地物流等多方的交收、派遞及提貨服務,容易導致在物流過程中出現遺失、破損及延誤派送等情況,消費者選用集運服務時可參考以下提示,以保障權益。

設計圖片

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●事先了解集運公司對貨品體積及尺寸的規定,以及運費的計算方法,並考慮先向網購賣方確認貨品的包裝、重量及大小,以免超出體積及重量規定而影響運費預算。

● 細閱集運公司為延誤派送、遺失及貨件破損等情況訂立的條款,包括賠償金額是按實際貨品價格或是運費計算,以及賠償額有否設上限等。

設計圖片

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●托運較昂貴或容易損壞的貨品時,應考慮購買額外物流保障計劃並清楚了解相關條款,消費者亦可向網購商查詢,確保貨品有足夠的保護包裝,並要求在包裝上貼上「小心處理易碎物品」等提示標籤。

設計圖片

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●在接獲托運貨品後,應盡快拆開包裝檢查,若發現貨品損壞,消費者應立即拍照作為憑證,並連同購買單據及交易證明,盡快通知集運公司。消費者宜盡可能保留損壞貨品,如實際情況未必適合保留貨品,亦應與集運公司預先溝通。

網上圖片

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警方打擊網購詐騙 搗破犯罪集團拘捕15人

2024年05月03日 16:33 最後更新:16:33

警方在4月底至5月初,展開執法行動打擊網上購物平台相關的騙案,拘捕15人,涉案犯罪得益65000元。

警方元朗警區刑事調查隊主管督察陳卓簡報案情。

警方元朗警區刑事調查隊主管督察陳卓簡報案情。

警方元朗警區刑事調查隊主管督察陳卓表示,警方在4月26日至5月2日,展開代號為「雲階」的執法行動,打擊網上購物平台相關的騙案。案件涉及11名受害者,最大一筆金額為2萬元,有關詐騙集團活躍一至兩年。

警方展示檢獲物品。

警方展示檢獲物品。

陳指,隨著網上購物平台興起,騙徒會乘虛而入,以匿名身分活躍於不同網購平台,而由以往案件所見,騙徒會在各平台開設專頁,以售賣當時一些受歡迎嘅時令商品,包括例如名牌手袋,演唱會門票,甚至日用品等,並以低於市價作招徠,誘騙市民購買。一旦受害人將貨款轉帳至騙徒的銀行戶口,騙徒便會封鎖受害人並關閉該專頁。

陳稱,元朗警區人員經深入調查及情報分析,在過去一星期在全港多處作出拘捕及蒐證,行動中共拘捕10男5女,年齡由21至47歲,涉嫌以欺詐手段取得財產及洗黑錢等罪名,被捕人士全部為香港居民,行動當中亦檢取疑犯手機及電腦。

陳指出,被捕人士中有9人直接操控自己網上平台帳戶,直接欺騙受害人金錢,而另外6名被捕人士相信為傀儡戶口持有人 ,在收取酬勞後以個人名義開設銀行戶口,並將戶口提供給騙徒清洗案中犯罪得益。被捕人士分別報稱職業為保安,裝修工人和倉務員。相關案件仍在調查中,不排除有更多人被捕。

陳指出任何人如協助詐騙集團,有機會觸犯以欺詐手段取得財產罪名,一經定罪,可被判監禁十年。另外,如任何人租借戶口,亦有機會觸犯洗黑錢罪名,根據香港法例第455章《有組織及嚴重罪行條例》,洗黑錢可被判罰款500萬元,並監禁14年,他呼籲市民切勿租借或賣出個人銀行或支付工具嘅戶口,以免被騙徒利用作洗黑錢及收受騙款。

陳卓展示所檢獲物品。

陳卓展示所檢獲物品。

陳說,如果市民在係網上購物時遇到可疑賣家,可以使用警方「防騙伺服器」,透過輸入可以賣家嘅用戶名稱,電話號碼及銀行戶口號碼等,便可即時評估該交易風險。

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