航班延誤3小時 地勤主動與乘客互動玩遊戲獲拍手大讚

員工才是每家公司的最重要資產！

對遊客來說，最怕遇上航班延誤，浪費時間亦影響已安排的行程，但職員的應對手法卻足以影響遊客的心情。日前一班由奧蘭多飛往華盛頓的航班因事要延遲2.5小時，在登機閘口當值的職員竟開始與乘客玩起遊戲解悶，讓大家樂在其中，做法獲網民大讚。

美國網民Kristen Dundas在Twitter上發文表示，她日前乘搭西南航空（Southwest Airlines）由奧蘭多前往華盛頓，可是到了登機閘口卻被告知航班要延誤2.5小時。她本來很憤怒，直至看到閘口職員開始與乘客互動玩遊戲消磨時間後，竟改變主意，更豪言「若這些小遊戲持續的話，我現在願意在這兒留一整晚」。

影片截圖

從片段中可見，職員與乘客玩起「最差駕駛執照相片選舉」，勝出者更贏得一份西南航空的小禮物及價值25美元的禮券，場面十分惹笑。Kristen續指，職員隨後又辦起紙飛機比賽，逗得乘客樂此不疲。

網上圖片

她說，雖然沒有參與其中，但認為這樣的經驗非常有趣。Kristen又解釋，自己只是趁週末快閃到華盛頓探望朋友，所以對於航班延誤感到很懊惱，「但當地勤一開始遊戲時，我就笑了起來，亦不再介意航班延誤」。

航班最後延遲了接近3小時，但Kristen形容好像沒有為乘客帶來太大困擾，因為當飛機起飛時，大家都為地勤職員拍手歡呼。

西南航空其後亦有回應Kristen的Twitter帖文：「很高興我們的地勤職員讓大家的延誤時間過得容易一點。」而公司發言人Dan Landson回應CNN訪問時表示，他們很鼓勵職員與乘客互動玩樂，「我們的員工以為乘客帶來歡樂聞名，他們致力讓每人都能在旅途上得到快樂」。

內地女因山體滑坡被困在坍塌房屋下，消防員到場後冒雨徒手挖泥救援，更說1安撫說話令人感動不已。

影片截圖

據《未來網》報導，湖南岳陽一名女子近期遭遇山體滑坡被困於坍塌的房屋中，處境十分危險。據悉，當地因暴雨引發山體滑坡，導致一處房屋坍塌，一名女子不幸被埋壓在其中，無法脫身。面對緊急情況，消防員迅速趕到現場展開救援。

影片截圖

影片可見，在狹小且危險的空間裡，消防員蹲下身冒著大雨徒手扒開泥土，同時用堅定的話語安撫著被埋的女子，盡力緩解她的恐慌和緊張情緒，分散其注意力，「先別動啊，躲好躲好，我們在救你，我們在救你」。

影片截圖

經過一小時的緊張救援，女子最終被成功救出。經過初步檢查，目前她的身體並無大礙。此事曝光後，網友紛紛為消防員的英勇行為點讚，並表示一句「我們在救你」能夠讓人瞬間安心。

影片截圖