獅子大開口!
一名倪姓女子日前去深圳海底撈火鍋店用餐，卻在火鍋內夾出「衛生棉護墊」，她向店家反映卻得到是「墊肉紙」的答案，女子事後向店家索賠800萬人民幣(約880萬港元)。但警方調閱監視器發現，倪女在夾出異物時，背對著監視器鏡頭，發覺另有案情，最後真相終於大白了！
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海底撈的負責人表示，那天倪女士來店裡吃火鍋吃出疑似衛生巾護墊的異物之後，要求退回餐費，他們也如數退給了倪女士800元作為補償。雙方在協商賠償道歉之時，倪女士曾一時激動提出了賠償8百萬的要求。後來警方趕到現場協調，再翻看店裡的閉路電視。可惜海底撈的閉路電視只拍到倪女士的背影，至於異物究竟是不是屬於海底撈失誤所致，一時還無法明確。
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無獨有偶，在以上事件還沒有相隔多久，翌日重慶印象火鍋亦遭一名女顧客投訴說在火鍋中發現有疑似衛生棉護墊的異物，並要求索償。該店經理看到報道後發覺有異，與海底撈聯絡，確認是這名女子就是同一人，連續兩天在不同火鍋店進食時撈到護墊。而更巧合的是，她坐的位置都是閉路電視死角位，未有拍下事發經過。
經警方調查後，發現倪姓女子有躁鬱症病史。直到去年12月，她終於承認，護墊是她自己丟入火鍋中，由她將護墊放入火鍋後，再謊稱在鍋中撈到異物，海底撈事後也有就此事作官方回應，但無奈由於女子患有躁鬱症，經司法鑑定，她在事件發生時處於病發期間，因此毋須作出賠償，或承擔任何責任。