10月21日20:41分,上海虹橋開往廣州南的G1305次列車停靠長沙南站期間,一名外國籍乘客誤碰15號車門手動按鈕後,導致車門鳴響關閉。隨車機械師立即到場處理,確認列車緊急制動閥保護裝置完好無異常。
關於網傳「G1305次列車外籍乘客疑拉下高鐵緊急制動閥」一事,經核實,10月21日20:41分,上海虹橋開往廣州南的G1305次列車停靠長沙南站期間,一名外國籍乘客誤碰15號車門手動按鈕後,導致車門鳴響關閉。隨車機械師立即到場處理,確認列車緊急制動閥保護裝置完好無異常。20:47分,G1305次正點開出長沙南站。鐵路公安部門表示,對於任何違規操作列車緊急制動設備的行為,無論涉及任何人都將依法依規處置。
鐵路部門呼籲,請廣大旅客乘坐動車組旅行時,不要倚靠車門和兩側車門關門按鈕,愛護鐵路和列車設施設備,共同維護公共秩序和運輸安全。
10月22日,一名網友在一短視頻平台發佈了兩段視頻。視頻顯示,在一輛停靠在長沙南站的高鐵上,一名外國乘客疑似拉下了車廂內的緊急制動閥,但並未遭到處理。值班乘務員因此遭到其他乘客怒斥。