北區醫院固網電話線路故障 已聯絡供應商緊急維修

轉駁至流動電話維持通訊服務

北區醫院發言人公布固網電話線路故障事件，院方已即時聯絡電訊供應商進行緊急維修。

北區醫院發言人公布固網電話線路故障事件。資料圖片

發言人指，北區醫院今日上午發現固網電話線路出現故障，醫院電話線路無法接通外部電話號碼，而內部電話線路則運作正常。院方已即時聯絡電訊供應商進行緊急維修。該院急症室在故障發生後，已安排轉用另一緊急直線電話，以維持與消防處及其他部門的通訊。另外，該院的總機電話（電話號碼：2683 8888）經供應商安排後，已轉駁至流動電話維持通訊服務。

另外，該院的專科門診電話查詢辦事處因電話服務故障，其電話亦曾在早上11時10分至下午約4時30分未能接通。現經供應商安排後，亦已轉駁至流動電話維持通訊服務。該院因應今次事件，會根據病人的實際情況，就其覆診事宜作相應安排。

北區醫院一名實習醫生，在協助一名危殆病人轉院後，發現違失一張病房病人清單，清單上載有34名病人的姓名、身份證號碼、年齡、性別、所屬專科等資料，但不涉及其他臨床資料。

醫管局。資料圖片

醫管局說，初步調查顯示，該名實習醫生3月8日早上列印載有病人資料的病房病人清單，並隨身攜帶以方便日常工作。他當日曾協助護送一名危殆病人到威爾斯親王醫院接受進一步治療，並自行乘搭的士返回北區醫院工作，其後懷疑遺失有關清單。

威爾斯親王醫院。資料圖片

局方又說，這名實習醫生其後通知威爾斯親王醫院的人員協助尋找，直至12日仍未能在醫院範圍尋獲有關清單，懷疑該清單於乘搭的士期間遺失。北區醫院接獲報告後，再次搜查有關醫院範圍，未能尋獲該份病人名單，已就事件報警，並呈報個人資料私隱專員公署。

北區醫院。資料圖片

北區醫院則表示，已陸續聯絡受影響的病人和家屬致歉及解釋事件，事件不會影響臨床服務，院方已再次提醒所有員工，需要妥善存放及處理病人資料，不應將載有病人個人資料的病人清單帶離醫院。