有調查發現，超過7成特殊教育需要兒童的家長，最擔心子女的學業及行為情緒問題，超過6成表示需要學業支援，亦有超過7成受訪者因照顧子女出現情緒問題。
香港社區組織協會聯同特殊教育子女關注組，在本年3月至8月以問卷訪問了147名確診有特殊教育需要兒童的基層家長，發現有超過8成的學童成績欠佳，近7成家長不滿校本支援未能符合家長期望。
協會幹事黃文杰指出，有特殊教育需要的兒童有很多種，學校的支援針對性不足，而照顧者最希望子女得到功課輔導，以及對應不同學童的專業訓練。有單親家長表示，兒子確診為有特殊教育需要的學生，自己不知如何教育他，精神壓力大到要看醫生，又認為學校支援不足，未能確切幫助兒子。
香港社區組織協會建議，政府採用「人本」及「校本」雙軌協助有特殊教育需要的學生，為確診的兒童提供每月1200元的資助或學習券，並為照顧者提供津貼，又建議政府延長現時社署的津貼及康復計劃至小學及中學。
