港鐵表示，由1月30日起，高鐵西九龍站會暫時關閉作徹底清潔，已購買來往香港及內地高鐵車票的乘客，可以在西九龍站重新開放後，到車站辦理全數退款。
港鐵表示，乘客要保留車票及收據等相關文件以辦理退款，公司稍後會公布退票安排詳情。而透過12306網站購買車票的乘客，可直接在網站辦理退票。
城際直通車方面，已購買來往紅磡站及内地車票的乘客，即日起至所購買班次出發日期後的30天内，可以到原來的購票點，包括紅磡站城際直通車客務中心及票務代理銷售點，辦理退票手續，乘客會獲全數退款。
香港電台
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高鐵西九龍站周四起暫關閉清潔 重開後乘客可全數退款
2020年01月28日 20:05 最後更新：20:40荃灣西樓角路昌樂大廈的一樓平台晚上起火，面積為5米乘5米，消防已將火救熄。
警方表示，火警期間一樓住戶要疏散，未有影響二樓或以上人士，期間有40人自行疏散。
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