消委會總幹事黃鳳嫺表示,已向供應商確認,廁紙貨源充足,呼籲市民不必搶購,因搶購只會令供應緊張,價錢被抬高,希望消費者可以保持冷靜。她又呼籲市民不要囤積廁紙,因廁紙非真空包裝,一旦潮濕會吸水,令細菌滋生。
黃鳳嫺說,香港的廁紙供應商約有4至5間,經聯絡後,確認各供應商在內地的廠房已復工,供應沒有問題。至於有人反映,在超市及藥房貨架仍買不到廁紙,黃鳳嫺說,這是短時間內供求失衡的自然現象,以往逢星期五超市內的廁紙都會減價,但現時已無優惠,會否再加價仍要觀察。
她希望零售商盡可能加快廁紙上架的速度,不要因為來不及補貨,而導致市民恐慌。