目前至少有2500名港人滯留在湖北省，政府至今仍未有具體安排協助他們回港。立法會議員梁美芬表示，她在一星期內已收到50名滯留湖北的港人求助，指政府除了藥物支援外，再無其他協助。部分人開始出現情緒不穩的狀況，感到驚慌、焦慮，希望能盡快回港。
梁美芬在記者會上播出多名求助港人的片段，其中滯留在湖北咸寧市的畢小姐指，她有兩名未成年的子女，以及一名有長期病患的家屬在港，希望能盡快回港照顧他們。另一名滯留在松滋市的港人張先生則指，他是公屋住戶，已有兩個月無法交租和煤氣，擔心會被房署列入黑名單。
梁美芬指，向她求助的50人均無出現任何病徵，認為港府可先行安排部分人士回港。又表示港府和滯留港人的溝通不足，求助熱線長期無人接聽，不少訴求也是經她反映，認為政府可增撥人手，透過通訊軟件和他們聯絡。她又指出，部分滯留港人開始出現資源短缺的情況，例如有嬰兒只剩下一罐奶粉，也有人的電話卡快將失效等。
她又表示，明白政府在接濟上可能有困難，例如沒有足夠的隔離中心等，不過，她認為本港由非政府組織資助的營地有24個，沒有資助的也有30個，但目前只動用了極少量，政府應該主動聯絡相關團體，討論將更多營地改裝為隔離中心的可能性。
