香港中旅（00308）總經理兼執行董事蔣洪表示，疫情對整個旅遊及消費行業造成較大影響，現階段會做好疫情恢復後的準備，目前未有裁員計劃；預計上半年業務較難恢復。
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該公司財務總監陳皓補充，內地的景區於一月下旬停業，目前已陸續恢復經營；本港方面，跨境巴士及渡輪服務自2月8日起停運，旗下本港酒店入住率由90%下跌至60%。他預計，內地疫情於4月過後將逐步恢復，但仍難以預測海外疫情發展，料上半年業務較難恢復。
東京奧運因應疫情持續而延期舉行，蔣洪透露，公司作為東京奧運的票務代理，現階段仍未掌握票務上的安排。他又指出，公司暫時未有大規模的裁員計劃，但薪酬控制方面，會因應疫情發展有所考慮。
對於3月份與信德集團（00242）進行的業務重組，蔣洪表示，透過把渡輪及客運巴士業務上的整合，更能夠連接粵港澳大灣區，交通運輸上有更好的發展，而且與信德已有多年合作，相信能互補優勢。