社會事
黃鳳嫻認為兩間超市應負起更大社會責任。
兩大超市百佳及惠康獲當局批出第二期保就業計劃共3億多元的工資補貼額，他們將會以食物券或餐券形式回饋弱勢社群。消委會總幹事黃鳳嫺表示，疫情下超市業務「逆市」上升，認為應負起更大社會責任，提供其他優惠，建議惠康「凍價」水平應訂於「最低優惠價」。
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黃鳳嫺在電台節目表示，兩大超市按政府要求為顧客提供優惠是好事，她認為惠康應盡早公布日常貨品未來半年不加價的細節，包括貨品種類、凍價水平等。她建議凍價水平應訂於「最低優惠價」。她解釋，「最低優惠價」與「標準價」可以相差超過1倍，如果以標準價作「凍價」水平，變相將價格提高。
黃鳳嫺(小圖)建議凍價水平應訂於「最低優惠價」，因「最低優惠價」與「標準價」可以相差超過1倍。 資料圖片
百佳公布設立3200萬元的現金券抽獎計劃，讓市民透過網上或電話登記，黃鳳嫺指，一般消費者會視為「碰運氣」的舉措，她說，長者及不懂上網的市民未必有興趣參與。她又提醒市民，如果參與抽獎要注意網絡系統穩定性及私隱安全等問題。
消委會資料外洩事故，會方回應個人資料私隱專員調查報告，指已即時糾正錯誤並委託專家檢查，又指目前仍未能確定黑客如何獲得帳戶憑證。
個人資料私隱專員公署。 資料圖片(圖片來源:星島日報)
消委會回應說，對於公署指出的不足之處和提出的建議深表重視，在事故發生後已積極採取即時行動糾正問題，包括為遠端存取資料啟用多重要素認證（MFA）功能、全面檢視網絡安全方案的功能及作出妥善設定，以及進一步加強內部培訓以提升員工對網絡安全的意識和行為。消委會亦正完善其資訊科技政策和工作指引，同時正委託威脅偵測與應變服務供應商，以加強抵禦網絡保安威脅的能力。
消委會又指，已委託鑑證專家檢查系統，結果顯示黑客非法挪用具管理員權限的帳戶憑證，並通過安全資料傳輸層虛擬私人網路入侵消委會電腦系統，儘管鑑證專家及消委會通過不同技術及多角度進行調查，但未能確定黑客獲得憑證的原因，強調有關帳戶一向採用複雜密碼、未曾受到暴力攻擊，帳戶憑證亦未有在暗網出現，受影響的資料少於1.5GB。
消委會說，受影響的個人資料非常有限，主要涉及289名曾經向消委會遞交投訴的人士，亦包括現任和前職員的資料等。調查未能確定資料是否被下載，但根據外聘的暗網監察服務商資料，至目前為止未有發現任何受影響資料被公開。
消委會
消委會強調，務必在安全至上的原則下，持續提升資訊系統保安系統及數據安全、採取與時並進的保安技術及方案、提升個人資料管理的工作、加強內部培訓、資料管理政策及指引，並定期進行測試和檢討以提升網絡系統的管治水平。
