警方已介入調查
東方航空日前由於一名乘客不願意戴口罩,導致有航班延誤1個半小時。目前,警方已介入調查事件。
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事發在上周六(3日)晚上近9時半,東航由湖南長沙黃花機場飛往雲南昆明的MU7618航班上,一名乘客在登機後拒絕戴上口罩,而且不配合機組人員的協調工作,甚至躲進廁所內,導致該航班延誤。其後,機組人員報警處理。直到晚上10時半,機場公安將涉事乘客帶走。目前,警方已介入調查,事件正在進一步調查中。
機場公安將涉事乘客帶走。影片截圖
根據「航空出行」程式顯示,涉事航班的起飛時間原定為3日晚上9時25分,但在1個多小時後發出班機延誤提醒,最後在晚上11時24分起飛,並於翌日淩晨1時3分抵達昆明,延誤了1小時33分。
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東航工作人員回應事件時表示,由於有旅客不配合防疫工作,導致飛機延誤,該趟航班已被標註「臨時減客」。東航客服人員則指,目前仍在跟進後續問題,仍未有結果,並指戴口罩是根據當地的防疫部門要求,航空公司主要做到「敦促」的工作。客服人員又指,若並非航空公司的原因導致航班延誤,公司並不會賠償旅客損失。
中國東方航空一架由上海飛往香港的客機,因為出現故障信息轉飛廈門,客機最終安全降落。而網上就流出了事故一刻時機艙內的畫面。
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涉事的編號MU721客機,早上8時半從虹橋機場起飛,原定早上11時前抵達赤鱲角機場。東航表示,客機在飛行過程中出現故障信息,為確保安全,機組按程序處置,備降廈門進一步檢查,航班隨後在早上10時前安全降落。
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該班客機上的一位女乘客向內媒透露,當時她乘坐的頭等艙基本滿座,飛機準時起飛,但飛到途中約10點鐘的時候,突然聽到機艙左側傳來一聲巨響,機身隨之出現劇烈震動,並伴隨着濃烈的燒焦味,她更形容當時的震動好似拖拉機啓動時的感覺。由於她正享用早餐,餐枱上的咖啡及茶都被震到傾瀉出來!
女乘客回憶說當時她坐在機艙中間靠右的位置,曾聽到靠左側窗的一名乘客喊到:「發動機壞了!」隨後便傳來機艙廣播提示,向乘客說明飛機出現了故障,而在隨即的第二次廣播中就宣布,飛機將準備降落廈門。
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而聽到廣播後,大家都已戴好安全帶,機艙內氣氛非常凝重,劇烈的震動大約再維持了10分鐘,最終飛機安全降落廈門機場。她表示由發生故障直至降落,大約用了約20分鐘,後面的10分鐘震動已沒有這麼明顯。而當飛機成功降落時,頭等機艙內有乘客多次鼓掌,大讚:「機長牛!」
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目前客機上的乘客都被安排在候機室休息,航空公司表示隨後會安排飛機,如想繼續行程的旅客可以乘下午班機出發,如乘客選擇離開機場,航空公司亦會安排。
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據內媒報道,涉事的中國東方航空客機屬於空客333機型,機齡6年半。