據央視新聞，1月24日，吉林省通化市新增確診病例56例，新增無癥狀感染者4例。病例不斷增加、市委市政府致歉……通化的疫情防控出了什麼問題？
白岩松：為什麼會發生物資配送不及時的情況？原因在哪裏？是重視不夠，網路建設不夠通暢還是？
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據央視新聞，1月24日，吉林省通化市新增確診病例56例，新增無癥狀感染者4例。病例不斷增加、市委市政府致歉……通化的疫情防控出了什麼問題？
白岩松：為什麼會發生物資配送不及時的情況？原因在哪裏？是重視不夠，網路建設不夠通暢還是？
社區工作人員連夜發放物資（受訪者供圖）
一名社區工作人員熬夜工作9個小時後暈倒（受訪者供圖）
龍興社區一工作人員暈倒的視頻在網上傳播
深夜外出工作的抗疫一線工作者（受訪者供圖）
圖片來源：直播視頻截圖
通化市市長李平：短時間內訂單太多，線上擁擠，當時網上平台就失效了；線下配送，由於實行了嚴格的封閉管理，比如社區的工作人員也封閉在裏面了，入戶運力不足。高風險區東昌區的居民封閉管理了11萬戶，我們爭取今天晚間12時之前，給他們全部配送到位！通過這兩天的工作，目前來看問題得到了緩解。
下一步還有這幾個方面的考慮：①在現有的物資保障專班、物資保障組的基礎上，再成立一個群眾生活物資保障專班。②配備足夠的運力，由機關事務管理局為這些人員提供生活保障，調節了一些房間，專門為運送生活用品的工作人員提供休息場所。
白岩松：通化市正在建設集中隔離點，是出於怎樣的考慮？
李平：目前通化市有53處隔離點、4340個房間，已經用了將近4124間，還有空餘房間237間。由於出現病例比較多，密接者和次密接者都要進行集中的管控與隔離。下一步，考慮到救治的方便、減輕周邊城市的壓力，在隔離點建成之後，就將群眾有序轉運過來，便於他們的治療，也便於日常管理。
白岩松：這兩天有一些外地捐贈的物資到達，從您的角度和對物資供應了解的情況下，現在需要什麼嗎？
李平：我們現在收到捐贈物資174種、資金1262萬元。從捐贈的物資看，國家工作組、省工作組帶來了呼吸機、防護服等醫療設備和防護設備，這都是我們急需的，也發揮了重要作用。捐助也體現了「一方有難八方支援」。對於捐贈物資的使用，我們要秉著依法、合規、高效的原則發揮它們的作用，把它們用到該用的地方去。
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被「點名」後通化連夜發放物資，多名一線防疫人員累到虛脫
近日，微博上#通化隔離居民沒有物資#話題下出現了大量求助帖，引發社會各界關注。有用戶表示，吉林通化市封城幾天後，由於生活物資供應不足，不少居民出現斷糧斷菜、甚至斷葯、斷奶粉的情況，基本的生活無法得到保障。
24日晚，人民日報發文「四問」通化物資配送問題，通化市回應稱，該市基本生活物資儲備充足，並計劃組織7000餘人為封閉小區配送物資，按照每戶5天需求量以市場半價供應蔬菜包。同時通化市民可攜2次核酸陰性證明報名成為志願者。
大白新聞25日聯繫到多名通化市居民，他們表示已收到配給的蔬菜包，同時對一線防疫人員連續高強度工作深表擔憂。
今日（25日）15時許，吉林通化市發佈最新通報稱，截至25日11時許，政府組織相關人員和志願者已為66924戶居民配送蔬菜。線下配送和線上銷售工作同步持續展開。
社區工作人員連夜發放物資（受訪者供圖）
1月25日，大白新聞聯繫到了幾位住在通化市高風險地區東昌區的居民，其中有人稱當天上午收到了蔬菜供應，多人表示其所在小區都收到了蔬菜包。
隨即有受訪者提出，目前居民的生活狀況得到改善，但一線工作人員的工作強度太大，甚至出現暈倒的狀況，令人擔憂。
通化市東昌區一小區居民蘭蘭告訴大白新聞，今天（25日）上午10時左右，其所在小區的一名社區工作人員暈倒了。
一名社區工作人員熬夜工作9個小時後暈倒（受訪者供圖）
蘭蘭從小區管理人員處得知，這名社區工作者從25日凌晨1點一直工作到10點，後因低血糖一度昏迷。據她透露，目前人已經蘇醒，身體沒有大礙，休息了約一個小時後，該工作人員繼續為居民做核酸檢測。
東昌區的志願者彤彤也向大白新聞表示，龍興社區出現了防疫工作者累到虛脫的情況，防護服都脫不下來，還有一線工作人員暈倒。
龍興社區一工作人員暈倒的視頻在網上傳播
話響個不停。工作人員需要整理數據、發表格，並在極寒的天氣下外出買葯、買生活物資、排查接觸者，一天下來只休息了4個小時。因為擔心給家庭帶來感染風險，不少工作人員便住在單位。
25日，通化開展第三輪核酸檢測，需要專業的醫護人員，志願者的工作便暫停了，但因醫護人員數量不足，做核酸檢測人員的工作強度依然無法降低。
深夜外出工作的抗疫一線工作者（受訪者供圖）
外界對吉林通化防疫不力的質疑聲不斷，彤彤認為主要是因為今年通化的病例相較於去年大量增多，因此防疫的壓力增大了許多。慶幸的是，周邊的梅河市、輝南縣柳河縣都派出了人手前來支援。
物資儲備不夠？防疫經驗不足？都不是！央視熱評：對民生痛點出現嚴重誤判，通化不該一封了之！
據央視新聞官方微博，針對通化疫情問題，央視評論稱：是防疫經驗不足？還是當地物資儲備不夠？都不是。這說明，當地對可能出現的民生痛點出現嚴重誤判，在疫情應對思維上出現嚴重的不合理。通化人之所以化身「熱搜人」，就是因為當地沒有體恤人心。疫情防控情形複雜多變，絕不能僅僅「一封了之」“一隔了之”！
此前，據央視新聞，吉林通化近日出現新的疫情，部分封閉管理市民因為「缺糧少葯」，在社交媒體上求助，引發廣泛關注。對此，24日，通化副市長蔣海燕公開道歉。25日凌晨，市委書記高志國到部分居民小區檢查生活物資配送情況。據當地最新通報，通化已為66924戶居民配送蔬菜包。
圖片來源：直播視頻截圖
根據通化當地最新通報，截至1月24日24時，全市累計報告新冠病毒感染者246例，其中確診病例196例、無癥狀感染者50例。對一個總人口只有200萬左右的小城來說，防控壓力不可謂不大。也正因此，從1月20日開始，通化宣佈市區所有小區全部實行封閉管理。
封閉管理是疫情防控的必要手段，對遏制疫情傳播具有顯著作用。但令人詫異的是，封閉管理期間竟然出現物資供應緊張、居民「缺糧少葯」的景象，在疫情防控已經進行一年多的情況下，這讓人難以接受。
是防疫經驗不足？——說不過去，一年的時間足夠讓當地政府吸取各地經驗，形成成熟的疫情應對能力；是當地物資儲備不夠？也不是。在回答媒體的疑問時，當地坦陳「基本生活物資儲備充足，不存在短缺現象」。
既然經驗並不應該匱乏，且「物資儲備充足」“不存在短缺”，當地居民卻仍舊出現了“斷炊”情形，這隻能說明，當地在應急與物資調配能力上出現了嚴重短板，對可能出現的民生痛點出現了嚴重誤判，在疫情應對思維上出現了嚴重的不合理。
圖片來源：央視視頻截圖
要求居民居家隔離，可以有效防住病毒，但要穩住人心，就要在居民生活保障上「不斷檔」。換言之，要“防病毒”，也要“穩人心”。通化人為什麼要紛紛化身「熱搜人」？就是因為當地在實行封閉管理的同時，沒有體恤人心，做好後勤保障。
假若當地政府在啟動這次封閉管理時，能夠充分預判居民可能出現的物資供應難題，未雨綢繆制定預案，並及時了解居民訴求，就完全可以使他們避免「斷糧」情形，也不至於在這輪疫情中損失地方形象。
發生在通化的這次事件給人警示：疫情防控千頭萬緒，個中情形複雜多變，絕不能僅僅「一封了之」“一隔了之”。防疫，應該是一項系統性工作，在防病毒傳播的同時，不能忘了保民生供應。毋寧說，兩者在防疫工作中同等重要，不可偏廢。
防疫需要一盤棋，地方政府在應對當地疫情事務時，也要具備全局意識與通盤思維，要努力做到控制疫情的同時，減少防疫對公眾日常生活的影響，這才是防疫的「最優解」。
通化道歉，望奎封城，東北疫情反彈
副市長道歉，物資到位
小美告訴記者，封戶之前她舅舅家給了她家一些蔬菜，然後自家有些米和面，勉強撐了幾天。
但她樓上的鄰居，為了開會回家結果被隔離，家裏不常住，連米都沒有。沒封戶之前，有社區工作人員給他分盒飯，封戶後靠餅乾撐著。
還有不少網民反映，家裏小孩奶粉喝完買不到，高血壓病人買不到降壓藥，糖尿病人缺胰島素等。這些問題和矛盾出現，不在於物資缺少，而在於可供調動工作人員過少，滿足不了大量需求，且又加重現有工作人員的任務量。
中，出現過累暈倒的防疫人員和放聲大哭的社區工作人員。
話給老年人群體。
但家住東昌區市委附近市民張先生告訴記者，23日他在4個在線平台試了一天，大多不能下單，吉幫通下單成功後，又被通知退款。張先生說，他們理解政府難處，但希望可以允許更多民間力量加入，緩解人員不足的問題。
可不少人在社區群里和打電話表示想要加入志願隊伍時，有些社區回應並不缺人。
1月24日，在通化市新聞發佈會上，副市長蔣海燕承認在居民生活物資配送上存在不及時和不到位的問題，並就此向市民致歉。同時，她還稱市內目前有800多名志願者為居民配送物資。
副市長致歉後不久，小美告訴記者她收到了21日下單的蔬菜。24日晚8時左右，小美給記者發來一段視頻，並告訴記者通化市已經安排全市髮菜。視頻中有眾多身穿防護服的工作人員正在打包白菜，並裝運至旁邊的公交車上。
當晚21時許，通化市疫情防控指揮部發佈通告，從即日起解除居民居家封閉管理，對居民生活基本保障物資按照每次每戶5天需求量供應「蔬菜包」，半價配送到戶。對低保戶、孤寡老人等困難群體，免費配送。藥品、嬰幼兒等特殊生活用品，居民可線上購買，或跟社區聯繫代購，由社區及時轉送到戶。
