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逾四成半人曾有不愉快網購經驗 民建聯倡研監管電子商貿

社會事

逾四成半人曾有不愉快網購經驗 民建聯倡研監管電子商貿
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逾四成半人曾有不愉快網購經驗 民建聯倡研監管電子商貿

2021年04月05日 15:03 最後更新:15:04

民建聯以電話訪問3212名市民。

不少家庭在疫情下減少外出購物,連帶對網購需求增加。據民建聯近日進行的調查顯示,超過四成半受訪者曾發生不愉快的網購經驗,大部分涉及貨不對辦及貨品有瑕疵等問題。

調查顯示,超過四成半受訪者曾發生不愉快的網購經驗。設計圖片

調查顯示,超過四成半受訪者曾發生不愉快的網購經驗。設計圖片

為了解市民在疫情期間網購的情況及遇到的不愉快經驗,民建聯家庭事務委員會在今年1月中至2月中期間,以電話訪問3212名市民。

民建聯鍾嘉敏FB圖片

民建聯鍾嘉敏FB圖片

調查發現,當中有33%受訪者表示有網購習慣,並有逾6成受訪者在疫情期間增加網購,其中超過一成的網購開支較平常網購增加3,000元以上,選購家品雜貨及日用品的最多。超過四成半受訪者曾發生不愉快的網購經驗,大部分涉及貨不對辦及貨品有瑕疵等問題。

調查顯示,超過四成半受訪者曾發生不愉快的網購經驗。資料圖片

調查顯示,超過四成半受訪者曾發生不愉快的網購經驗。資料圖片

民建聯建議,政府應研究監管電子商貿,包括制定保障消費者法例,設立冷靜期等,相關部門亦應加強執法和網上巡查,並應加強與內地跟進跨境消費的投訴及公眾教育,以進一步保障消費者權益。

調查顯示,超過四成半受訪者曾發生不愉快的網購經驗。設計圖片

調查顯示,超過四成半受訪者曾發生不愉快的網購經驗。設計圖片

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2023年全港婦女生活滿意度升 「經濟及社會發展」得分最低

2024年04月16日 15:56 最後更新:15:58

港區婦聯代表聯誼會今日(16日)公布「2023全港婦女生活滿意指數調查」結果,結果顯示,2023年本港婦女總體生活滿意度為6.73分(滿分10分),所有滿意指數都較往年上升。

港區婦聯代表聯誼會今日(16日)公布「2023全港婦女生活滿意指數調查」結果。巴士的報記者攝

港區婦聯代表聯誼會今日(16日)公布「2023全港婦女生活滿意指數調查」結果。巴士的報記者攝

整體滿意指數上升 對住房環境較滿意

港區婦聯代表聯誼會自2016年開始進行相關調查,本次為第6次。報告於今年1月2日至1月25日,以電話系統隨機抽樣訪問1045位20歲以上香港婦女,調查她們在10個領域上的滿意度,包括:居住環境、身體及精神健康、與子女或晚輩關係、感情或婚姻家庭、就業及工作環境、社交活動及人際關係、生態環境和文化生活、法治及治安、社會和諧及道德水平、經濟和發展前景作為測量其生活滿意指數的指標。當中「經濟和發展前景」為首次納入訪題。

港區婦聯代表聯誼會今日(16日)公布「2023全港婦女生活滿意指數調查」結果。巴士的報記者攝

港區婦聯代表聯誼會今日(16日)公布「2023全港婦女生活滿意指數調查」結果。巴士的報記者攝

調查結果顯示,2023年本港婦女總體生活滿意度總平均分為6.73分(滿分10分),所有滿意指數都較往年上升,其中個人層面指標,包括與子女或晚輩關係(7.39分),感情及婚姻生活(7.15分),居住環境(7.15分)以及社交活動及人際關係(7.08分)的平均得分均高於總平均分。

港區婦聯代表聯誼會今日(16日)公布「2023全港婦女生活滿意指數調查」結果。巴士的報記者攝

港區婦聯代表聯誼會今日(16日)公布「2023全港婦女生活滿意指數調查」結果。巴士的報記者攝

期望政府聚焦房屋、教育、醫療議題 

港區婦聯代表聯誼會指,根據今次調查結果,從婦女個人、家庭和社會三方面建議政府訂立短、中、長期目標,包括整合、善用各方面的資源以解決婦女面對的困境,藉此鞏固女性在家庭和社會的穩定力量和作用。

巴士的報記者攝

巴士的報記者攝

報告就有關調查結果,向政府反映共7項建議,其中包括:支持建立和諧家庭及支援弱勢社群、改善居住環境、關注婦女身體及精神健康狀態、促進就業及改善工作環境、維護法治及治安,改善生態環境及文化生活、善用人才資源支持發展和多措施積極保障家庭對社會的功能。

報告續指期望政府聚焦於房屋、教育、醫療等重點民生議題,並促進經濟、改善民生,為社會制定婦女、家庭、兒童的長遠政策。

「經濟和發展前景」滿意度低於總平均分

其中,「經濟和發展前景」首次納入訪題,滿意度在其他項目中得分最低,只有5.90分,港區婦聯代表聯誼會副會長張心瑜表示,由於在過去經歷了政治上的破壞,這對香港社會的經濟發展造成極大影響,因此通過這個訪題,可以更加瞭解社會的需要,安頓香港社會發展。

港區婦聯代表聯誼會副會長張心瑜。巴士的報記者攝

港區婦聯代表聯誼會副會長張心瑜。巴士的報記者攝

已婚婦女對生活滿意度較高

此外,報告反映,對於高離婚率和低生育率,「20-29歲」、「高學歷」、「高職業」群組有7至8成人表示「不擔心」,「感情及婚姻生活」指標得分為7.15分,數據顯示,已婚婦女對生活的滿意度較高,而已婚群體在各項生活指數上,較少出現低滿意度。

立法會議員簡慧敏。巴士的報記者攝

立法會議員簡慧敏。巴士的報記者攝

立法會議員簡慧敏表示,調查只能反映現象,對於背後原因有一定侷限,因此需要政府深入探討建議及價值觀,才能制定好相關政策。

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