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澳門居民內地消費遇疑難 橫琴“跨境消費通”提供免費法律諮詢

澳門事

澳門居民內地消費遇疑難 橫琴“跨境消費通”提供免費法律諮詢
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澳門居民內地消費遇疑難 橫琴“跨境消費通”提供免費法律諮詢

2021年04月16日 15:06 最後更新:15:06

配合澳門及橫琴兩地融合發展的趨勢,珠海市橫琴新區消費者協會推出的“跨境消費通”提供免費法律諮詢服務,澳門居民在內地進行跨境消費,無論事前或事後如有疑問均可致電0756-8823315熱線電話,或關注該會的微信公眾號使用相關服務。

消委會向澳門居民推介橫琴消協的“跨境消費通”

消委會向澳門居民推介橫琴消協的“跨境消費通”

隨着粵港澳大灣區和橫琴粵澳深度合作區的建設加快推動,澳琴消費者組織進行更緊密的合作,包括推出跨境視頻調解及仲裁機制,建立澳門 - 橫琴消費領域信用體系共建基地。

面對內地與澳門的法律法規、維權程序、消費習慣等方面存有一定的差異,兩地居民跨境消費時或會遇上一些疑慮和維權困難的問題,為此,有需要建立一個專門的跨境法律服務渠道,幫助兩地居民解答跨境消費的疑難,提供清晰的跨境消費維權指引,達到事前避免發生議爭,及儘量在消費糾紛發生初期能夠解決有關爭議。

橫琴消協於今年3月中旬推出“跨境消費通”新服務,聘請內地及港、澳三地消費領域法律專家,為三地居民跨境消費免費提供消費前的公益法律諮詢服務及消費後的維權程序指引,澳門消費者只需致電0756-8823315熱線電話,或關注珠海市橫琴新區消費者協會的微信公眾號提出查詢,將有法律專家提供專業的解答。

澳琴緊密合作推動融合消費

橫琴消協相信“跨境消費通”對進一步提升跨境消費體驗、暢通跨境消費,促進橫琴與港澳各方面的便捷流動,在推動民生領域,包括消費活動加快融合發展等方面具有積極的意義。

澳門消委會表示,“跨境消費通”為澳門居民跨境消費權益提供適切的幫助,而橫琴居民亦可透過該服務得以更多瞭解澳門消費維權的法律、措施及交易運作,增加來澳旅遊消費信心,兩會將繼續在消費維權領域上研究推出更多及更前瞻性的合作項目,體現與實現澳琴消費者組織共同建設消費信用體系和放心消費環境的初心與目標。

消費者在使用“跨境消費通”時如有任何查詢,亦可致電澳門消委會服務熱線(8988 9315),該會工作人員將提供相應的協助。

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「五‧一旅遊業理想」旅遊局經科局全方位宣傳吸客

2024年05月03日 10:28 最後更新:12:39

內地五天“五‧一”勞動節假期已經展開,旅客訪澳熱度持續。旅遊局及經濟及科技發展局積極開展推廣攻勢,並因應重要節假加強針對性宣傳。通過不同方式加強線上線下推廣多元“旅遊+”,全力拓展客源。

勞動節假期展開, 旅客遊澳熱度持續。澳門政府新聞局圖片

勞動節假期展開, 旅客遊澳熱度持續。澳門政府新聞局圖片

勞動節首兩日旅客同比升約39%

根據據臨時統計資料,首兩日勞動節假期(5月1至2日)入境旅客 272,781人次,日均約136,391人次,較2023年勞動節日均增長38.9%。首兩日的酒店平均入住率超過90%。目前數據反映訪澳旅客理想。

聯動商戶 引客入區

旅遊局聯同內地生活服務電商平台“美團”合作推出“澳門心喜遇”項目選在勞動節前夕啓動,在綠楊花園休憩區打造線下特色街區,並已在“美團”及“大眾點評”應用程式開設澳門社區旅遊線上專頁-“澳門社區旅遊地圖”,聯動商戶發放旅遊資訊及提供優惠,吸引澳門居民及旅客走入社區遊覽及消費。

勞動節假期展開, 旅客遊澳熱度持續。澳門政府新聞局圖片

勞動節假期展開, 旅客遊澳熱度持續。澳門政府新聞局圖片

北區接續增IP打卡點

另外,旅遊局分別於東方海岸休憩區及東方明珠街休憩區推出“酷玩澳門” -- 潮玩IP品牌“豬皮"裝置及本地文創IP“潮遊澳門”裝置,並逢週末及節假日安排“與你‘麥麥’見”在不同裝置點進行互動快閃或舞蹈表演。

勞動節假期展開, 旅客遊澳熱度持續。澳門政府新聞局圖片

勞動節假期展開, 旅客遊澳熱度持續。澳門政府新聞局圖片

旅遊局的“周遊列澳”社區旅遊資助計劃的多項活動亦將在勞動節期間登場,包括 “下環巡禮”、“潮遊觀音文化”及“FUN享樂遊澳門—社區旅遊駐點導賞服務”,提振社區旅遊活力。

勞動節假期展開, 旅客遊澳熱度持續。澳門政府新聞局圖片

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澳門大賽車博物館LEGO特展+跑道巴士遊

澳門大賽車博物館在勞動節假期期間正常開放。館內的澳門大賽車博物館X“樂高®極速賽車”全新特色展品樂高® 1:1三級方程式賽車模型特展已開幕,已吸引一眾LEGO迷進場打卡。特展區更設期間限定的配套活動,讓參觀者可親手用樂高®顆粒拼砌賽車,誠邀居民和旅客在勞動節等假期親臨博物館體驗。同時,即日起至5月5日期間延續“探索東望洋跑道”巴士遊活動,每日舉行兩場,分別為中午12時及下午2時30分兩個時段,每班車程時間連同講解介紹約為45分鐘,邀請博物館參觀者免費乘坐旅遊巴,環繞澳門東望洋跑道一圈。

勞動節假期展開, 旅客遊澳熱度持續。澳門政府新聞局圖片

勞動節假期展開, 旅客遊澳熱度持續。澳門政府新聞局圖片

此外,澳門大賽車博物館將在518國際博物館日免費開放予公眾參觀。

館內精品廊設限定禮遇

澳門大賽車博物館精品廊將舉行限定特優活動。凡購買澳門大賽車70周年風衣可享有七折優惠,澳門格蘭披治大賽車70周年紀念版咖啡則享有八折優惠。期間限定活動由即日起至5月21日,歡迎到澳門大賽車博物館精品廊選購。

勞動節假期展開, 旅客遊澳熱度持續。澳門政府新聞局圖片

勞動節假期展開, 旅客遊澳熱度持續。澳門政府新聞局圖片

旅遊局各官方平台更多勞動節假期 “好玩資訊

旅遊局積極鋪開線上線下宣傳工作,向旅客推廣澳門旅遊活動,包括在社交平台發帖宣傳及直播活動、邀請旅遊網絡達人在其頻道直播及宣傳,以及投放電視頻道宣傳廣告等,又繼續宣傳“感受澳門”活動,積極宣傳當月盛事活動。同時,旅客亦可關注澳門特區政府旅遊局官方社交媒體帳號(微信、微博、抖音、Tiktok、小紅書、臉書及Instagram)獲取更多勞動節假期澳門出遊資訊。

勞動節假期展開, 旅客遊澳熱度持續。澳門政府新聞局圖片

勞動節假期展開, 旅客遊澳熱度持續。澳門政府新聞局圖片

經科局自今年第二季起推出“花薈北區”活動引客入區

為持續推動社區經濟,提升社區整體吸引力,經濟及科技發展局將於今年第二季起,在北區不同地點開展並分階段推出“花薈北區”活動,配合同期舉行的促消費活動以及遊覽路線,吸引市民及旅客探索社區,帶動區內消費。

北區多個裝置引客入區。澳門政府新聞局圖片

北區多個裝置引客入區。澳門政府新聞局圖片

配合五一黃金周旅遊旺季,首階段的兩組大型打卡裝置已於4月26日起率先推出,分別是位於青洲坊蓮花廣場的“綠野迷蹤”裝置和設於東方明珠休憩區的“願望花廊”裝置。其餘六組打卡裝置將爭取於5月底完成,屆時將配合推出互動打卡、抽獎等更多趣味玩法。

北區多個裝置引客入區。澳門政府新聞局圖片

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配合“花薈北區”活動推出逛吃打卡地圖並結合網紅宣傳

配合活動的推出,經科局聯同地區商會設計了“澳門北區逛吃打卡地圖”,推出兩條靠近關閘口岸和青茂口岸的特色遊覽路線,串聯區內的美食和景點,並邀請網紅沿線探店打卡,將陸續分階段發佈系列短視頻,進一步增大網絡流量,引領人流入區帶動消費。

北區多個裝置引客入區。澳門政府新聞局圖片

北區多個裝置引客入區。澳門政府新聞局圖片

持續推廣澳門有禮運動

正在推行的“澳門有禮運動”鼓勵全澳居民和業界熱心以禮待客,旅遊局持續宣傳澳門有禮都市形象,使澳門成為旅客心目中的理想旅遊休閒目的地,進一步鞏固澳門“世界旅遊休閒中心”的地位。

北區多個裝置引客入區。澳門政府新聞局圖片

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旅遊熱線24小時運作

旅遊局各旅客詢問處亦將因應情況增加人手,接待旅客查詢,旅遊熱線(853)2833 3000保持24小時運作,如接獲相關突發事件,將相應協調處理。

北區多個裝置引客入區。澳門政府新聞局圖片

北區多個裝置引客入區。澳門政府新聞局圖片

北區多個裝置引客入區。澳門政府新聞局圖片

北區多個裝置引客入區。澳門政府新聞局圖片

北區多個裝置引客入區。澳門政府新聞局圖片

北區多個裝置引客入區。澳門政府新聞局圖片

“澳門有禮運動” 鼓勵以禮待客。澳門政府新聞局圖片

“澳門有禮運動” 鼓勵以禮待客。澳門政府新聞局圖片

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