公務員的變與不變 籲敢於創新 快、準、好落實政策。
公務員事務局長聶德權最近在業界分享分享會，大談公務員應有的原則和態度，但不忘讚公務員在這次疫苗接種計劃表現，認為他們聽取意見，願意通力合作，各部門發揮所長，多走一步。
聶德權在專業及資深行政人員協會上發言。
他在香港專業及資深行政人員協會分享會上，講及擔任公務員須重視的4方面 : 包括（1）公務員對自身身份和職責的理解；（2）「政治中立」是不論自身政見都全力支持特首及政府的施政工作；（3）公務員與政治委任官員是一個整體、一個團隊，高級公務員如常任秘書長及部門首長也肩負著向外解釋及推展政策的角色；（4）落實以民為本，不是「做」政策，而是確保政策能真正幫到市民。
原則講完，三耳局長即話鋒一轉，大讚公務員團隊在疫苗接種計劃的表現，他提及談疫苗接種計劃「蝦碌事」，話中山公園接種中心有假天花剝落，建築署及康文署等同事連夜處理、檢查、清潔至翌日清晨6點多，務求令中心準時8點繼續開門運作。
聶德權談及公務員在接種疫苗計劃的表現。
局長又表示，整個疫苗接種計劃規模龐大，程序複雜、要徵用合適場地作社區疫苗接種中心，動員多個政府部門同事通力協作，包括衞生署、一般職系處、機電署及康文署等，從購入雪櫃、保障電力供應、考慮冷鏈物流處理，要在短時間內完成任務，大家都要多走一步，發揮部門所長，敢於創新。
他說，同事聽取業界意見後，讓受疫情重創的旅遊業界人員可聘任為接種中心行政支援人員；多次開會、舉行簡介會、前期準備，全力為旅遊業界解燃眉之急，展現公務員團隊努力為民。
公務員一直的傳統是政治中立，以辦事能力稱著，社會恢復秩序後，相信公務員將恢復以往優良傳統。
Sebastian
** 博客文章文責自負,不代表本公司立場 **
旅發局進一步擴大旅遊義工計劃，準備招募更多對旅遊業有熱情的市民尤其是年輕人，希望佢哋身體力行做好東道主的角色，同旅客分享各種旅遊主題和知識。
Sebastian去聽了這些義工分享的經驗，發覺原來喺旅發局做義工真係唔係「義工」兩個字咁簡單，佢哋的經歷有趣的一面，也有感人之處。
「旅遊義工」Agnes退休前任職跨國公司管理層。
退休前在一家跨國公司做管理層的Agnes，擔任旅遊義工計劃已經有12年的時間，有什麼令佢印象深刻的經歷呢？Agnes分享話，在2018年的時候，遇到一位英國來的老人家，帶住一家大細同一本相簿，想搵返相片中的景色拍照留念。原來呢一位英國老人家係喺香港出生，5歲時跟隨父母返回英國居住。根據呢位老人家的自白，他對香港的記憶全部來自父母影低嘅相。
收到呢個請求之後，Agnes就一心想幫佢完成這個心願，認真幫老人家研究攝影地點喺邊度。結果就發現，除了一個景點外，其餘全部都對得上，Agnes就教老人家如何去現場影返啲相。佢哋影相時甚至擺出了當年老人家父母的甫士。
因為參加義工計劃不是日日返工，每次服務時長僅需大約3個鐘，Agnes隔幾日才會去到尖沙咀旅遊咨詢中心當值。事件過去後，有天返時時，有旅發局同事搵到Agnes，話英國老人家來告別，留底紀念品俾佢。Agnes打開禮物一睇非常感動，原來係老人家的父母當年喺香港影的舊照片。Agnes覺得呢啲係老人家的獨家回憶，不敢收藏，因為承載咗佢對父母的緬懷。後來先知，原來老人家已將舊相數碼化，送俾Agnes嘅係拷貝，現在存放在旅發局。
Agnes話，每當想起這段回憶，自己能夠幫老人家完成心願，好有滿足感。
退休之前喺跨國企業做管理層的Agnes仲笑言話，做義工工作仲有一個好處，就係佢平時返工工作壓力非常之大，做義工反而係佢緊張的工作生涯找到放鬆自己的一種好方法。
由新加坡回流香港發展的Marco，透過參與「旅遊義工」計劃重新認識香港。
Marco做咗6年的義工，佢係土生土長的香港人，但之前去了新加坡定居工作，但仍然覺為香港「做番啲嘢」，於是加入到義工招募計劃，現在從新加坡回流回香港，更希望通過計劃喺香港服務遊客，將香港的旅遊咨詢同旅客分享。
由於曾在新加坡生活，熟番當地人的生活習慣和語這，在做旅遊義工時，可以運用經驗協助遊客，例如，了解新加坡沒有鵝，只有鴨供應，所以明白新加坡遊客到香港品嘗和購買燒鵝是熱門活動，他就一早了解定向遊客介紹。
做旅遊義工，除了要求兩文三語流利，如果識多一種語言，對工作就更有幫助。Marco就笑言，除了三語，他仲識講新加坡式的英文，咁接待新加坡遊客時，佢就有個人優勢，黎到香港玩的新加坡人亦會覺得有親切感。
最新一期的旅遊義工計劃已開始招募，一直去到5月31日截至。今年成功入圍咗呢個計劃的學員，除咗可以學習多項本地旅遊方面的知識，譬如傳統本地文化、購物、綠色旅遊等等，今年仲邀請到星級導師，教大家點樣做好旅遊使者。
各位如果有興趣都可以試下報名參加計劃，為香港旅遊出一分力，亦都係結識世界唔同地區朋友嘅好好機會。
