劏房三母女同慘毒手，樓下茶餐餐東主及同層鄰居均十分震驚，直言稚子無辜，無論成年人如何爭執，也無權扼殺小朋友生命。火警時，有男鄰居曾踢門圖闖劏房救人，惜因濃煙太密放棄，只聞女童說：「唔出嚟啦，唔出嚟啦。」成最後遺言。
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現場樓下一茶餐廳負責人金先生認識罹難的三母女，對她們不幸感心情沉重，他形容兩姊妹很乖巧，衣着普通但整潔。他稱呼幼女為「妹妹」，直言小朋友無辜，早上他一直很心酸，無心情工作。
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金續稱，女事主「芳芳」說話帶鄉音，常見她陪同兩名女兒外出，平日肯主動打招呼，但金指不曾見過疑兇。金憶述與喪命小姊妹過去相處的點滴，指數年前兩姊妹玩發泡膠飛機時，不慎跌落其位於二樓辦公室平台的簷篷，由於難以撿拾，他事後購買兩隻飛機送給她們，小朋友十分有禮，連聲道謝。
至於住於起火劏房斜對面單位的陳氏夫婦，在起火一刻，已嗅到大陣焦臭膠味，獲其他街坊拍門說火燭提醒，他出來時見「芳芳」的劏房起火，便與一名街坊合力踢門，準備救人，只見一團濃煙攻出，遂大叫「妹妹快啲出嚟。」僅聽到女童回應說：「唔出嚟啦，唔出嚟啦。」竟成她最後遺言。
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陳說自己曾取出手機電筒向房間照明，企圖衝入拯救，但濃煙愈湧愈多，他呼吸困難便窒步撤退，逃經樓梯防煙門，始發現疑兇躺倒，不停抽搐。
陳太認識「芳芳」十年，她指其細仔與「芳芳」細女是好朋友，說來黯然；至下午五時許，一對男女街坊攜來香燭祭品在樓外拜祭，希望三母女死者一路好走；另有街坊早上買了兩份漢堡包餐拜祭，可見小姊妹深受街坊疼愛。
街坊形容兩姊妹很乖巧。
