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Tap&Go:部分客戶未能順利以消費券付款已作改善

香港電台

Tap&Go:部分客戶未能順利以消費券付款已作改善
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Tap&Go:部分客戶未能順利以消費券付款已作改善

2021年08月02日 12:49 最後更新:15:10

政府昨日起發放第一期2000元電子消費券,有市民在社交平台成立群組,不少人投訴使用Tap & Go付款不成功,但消費券帳戶顯示已扣錢;有人指致電Tap & Go熱線兩小時都未能接通。網民的消費商店對象包括超級市場、電器家品店、網店等。

市民李先生向本台表示,昨日在琴行買300多元產品,他花了半小時,先後兩次嘗試以Tap & Go 付款,每次等候十多分鐘,兩次都曾顯示成功付款,但最後付款被拒絕,但他的消費券帳戶顯示被扣300多元,直至晚上,又發現獲退回被扣款項。李先生引述琴行職員說,有其他使用Tap & Go的消費者跟他一樣,付款時有同樣情況。

Tap & Go中午在社交平台回應表示,有見部分客戶未能順利使用消費券付款,與合作伙伴找到原因並已作出改善,讓付款功能逐步恢復正常,對消費者造成不便深感抱歉,強調會不斷改進提供更好的支付體驗。

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曾國衞稱內地設票站涉法律及實際操作等問題 須謹慎考慮

2024年04月26日 12:55 最後更新:13:10

立法會政制事務委員會討論選管會關於去年區議會選舉的報告書。

工聯會議員黃國關注,政府會否考慮日後在大灣區港人集中居住的地區設立投票站。委員會主席、新民黨議員黎棟國說,根據現行法律,投票需要在香港「境內」進行,但何謂「境內」可以有很多不同演繹,外國不少地方都容許選民在領土以外的地方投票。

經民聯議員梁美芬認為,在大灣區以外的內地城市設立投票點,需要很審慎處理,因為內地與香港的政治文化不同,香港進行選舉不能影響內地。

政制及內地事務局局長曾國衞指出,在內地設立投票站,涉及很多法律、實際操作等問題,亦要研究如何與內地配合,需要謹慎地詳細考慮,當局會不斷思考更多措施和安排,便利內地港人投票。

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