美容院三店突停業海關專責隊伍調查

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美容院三店突停業海關專責隊伍調查

2021年09月04日 05:30 最後更新：10:14

卓悅美容有限公司旗下三家分店突然全線停業，事件再度發酵，海關表示高度關注及成立專責隊伍，追查事件會否涉及違反《商品說明條例》，昨又到肇事分店張貼通告呼籲顧客舉報。消委會指已接獲一百二十五宗關於美容院暫停營業的查詢，投訴個案的平均金額達三萬二千元；有區議員稱接獲逾七百人求助，追討總金額近四千萬元。

本月一日（周三），卓悅美容有限公司旗下的三家美容院，包括銅鑼灣皇室堡「悅榕莊」、世貿中心「Dr.Protalk」及旺角彌敦道好望角大廈「水云莊」日前突全線停業；三分店門外均貼有內部通告，寫明「公司因內部重整暫停營業，直至另行通知」，但未解釋原因。有部分女員工拒絕簽離職協議後，隨即到勞工處求助。

海關發言人昨表示，留意到近日一美容集團旗下的三家美容公司突然宣布暫停營業，已購買預繳美容服務的顧客，因而未能使用有關服務。海關隨即調動人手加快處理投訴，截至前日上午十一時，海關暫接獲十五宗有關該美容集團的投訴，並陸續聯絡投訴人，了解詳情和展開調查。

海關高度關注事件，並已成立專責隊伍作出跟進，務求盡快處理有關個案。部門亦會繼續密切監察情況，並正與消費者委員會的專責聯絡人員保持緊密聯繫，以協助受影響的顧客。如發現有商戶違反《商品說明條例》，海關會果斷採取執法行動。海關昨午亦到三分店張貼通告，提醒受影響顧客作出舉報。

消委會總幹事黃鳳嫺在電台節目表示，收到一百二十五宗關於美容院暫停營業的查詢，投訴個案的平均金額達三萬二千元。她指，有消費者在上月剛購買療程，消委會正積極聯絡公司負責人，並和海關溝通，調查當中有否涉及《商品說明條例》。黃呼籲消費者，應盡快找出交易單據和使用紀錄，或可透過信用卡公司退回交易金額。

另外，截至昨晨十時，深水埗區議員袁海文團隊，接獲三家分店共逾七百名顧客的求助，當中九成屬悅榕莊顧客，追討金額由二千五百至一百零二萬六千元不等，總金額涉近四千萬元，其中有九成顧客使用信用卡付款。袁的團隊以電話及電郵聯絡卓悅美容，但未能取得進展。

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何珮珊率團出席全球「經認証的經營者」大會加強香港海關與世界各地海關合作

2024年05月08日 19:45 最後更新：21:36

海關關長何珮珊8日率領香港海關代表團出席由世界海關組織及國家海關總署聯合主辦的第六屆全球「經認証的經營者」（AEO）大會。會議為期3日，於5月8日至10日在深圳舉行。

本次全球會議以「發揮AEO制度優勢，促進包容和可持續的全球貿易」為主題，重點討論「經認証的經營者」（AEO）計劃（香港稱作「認可經濟營運商計劃」（AEO））和互認安排如何保障全球貿易和促進經濟發展，同時為約1 200名來自世界各地海關組織、國際組織、AEO企業及其他主要持份者提供平台，以深入探討AEO計劃的變革潛力。

會議期間，海關助理關長（稅務及策略支援）許劍與南非稅務署認可經濟營運商主管Rae Vivier在何珮珊及南非稅務署署長兼世界海關組織理事會主席Edward Kieswetter見證下，簽署AEO互認安排行動計劃，標誌着香港海關將互認安排網絡拓展至非洲邁出重要一步。

另外，何珮珊與國家海關總署副署長孫玉寧會面和探討多項合作議題，包括智慧海關建設、AEO互認安排、風險管理和執法合作。她亦分別與新西蘭海關副關長Richard Bargh、柬埔寨海關總署副署長Pha Eng Veng和馬來西亞皇家海關關長Dato' Anis Rizana Mohd Zainudin舉辦雙邊會議，商討加強雙方協作和探討更多合作機會。

「香港AEO計劃」於2012年正式推行。香港現時已經與15個海關組織簽訂互認安排，包括中國內地、印度、韓國、新加坡、泰國、馬來西亞、日本、澳洲、新西蘭、以色列、加拿大、墨西哥、印尼、中國澳門和巴林。在互認安排下，簽訂國家或地區的AEO可享有互惠貿易便利，包括減少查驗和優先清關。香港海關會繼續積極擴展AEO網絡，為企業締造更優質營商環境，促進互利共贏。