內地網絡昨（12日）晚流傳一段影片，片中一位身穿防護服的工作人員向居民下跪。有網民稱影片內容是天津市北辰區全員核酸檢測過程中，一對老夫妻想要插隊，被義工攔下後發生爭吵，年老夫婦逼著義工下跪磕頭，才算了事。今天（13日）凌晨，涉事雙方均表示確實在核酸採樣過程中發生摩擦和誤會，但並非網民們所說的情況。
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影片中身穿防護服下跪的高先生表示，他當時在核酸採樣現場，負責維護小區現場秩序，兩位居住在1樓的老人，要求負責該幢樓9到17樓發號工作的他直接給一個籌號，高先生拒絕了，因此與老人發生第一次口角。兩位老人其後帶著孩子到採樣地點，當時前方正好湊夠十人一組，於是高先生就安排二老一家等待下一組，由此雙方再次發生口角。在爭執過程中，其中一位老人情緒比較激動，並且說在居委會工作的家人，不會像高先生如此維持秩序。爭執過程中，高先生感覺無計可施，氣在頭上的老人吵著讓他下跪道歉，當時他為了辦好檢測工作，又想安撫老人，結果就跪下了。但他沒想到這一幕竟被其他居民拍了下來。
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涉事的另一方，67歲的董姓婦人說，1月12日第二次核酸檢測時，她讓稍大一些的外孫帶著一家人的身分證先去排隊，「但是昨天秩序很好，排隊特別快，我們到了之後，外孫已經進去檢測了，我就抱著孩子沿著隊伍往前走，喊我們外孫。其實並不是想插隊。」
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董女士說：「我閨女是旁邊居委會的副主任，也一直在前線忙碌，已經幾天沒回過家了，孩子們都扔給了我們老兩口照顧，我其實非常明白前線人員的辛苦。」
最終，雙方靜下心來說明了情況，互相都表示理解。
