內地多間家樂福購物卡消費受限 部分貨架缺貨嚴重

全國多地有多間家樂福超市，近日家樂福被曝購物卡消費受限，部分貨架出現空置，令不少網民質疑家樂福是否將倒閉。家樂福一方接受內媒訪問時表示，他們正在積極補貨，家樂福現正在積極地轉型和升級，集團和各方面的資源在做協調。

部分家樂福被曝大面積缺貨。 網圖

近日家樂福被曝購物卡消費受限。 網圖

報道引家樂福一名工作人員稱，一般都是超市門店退出某一個城市，會為辦當地購物卡的消費者安排退卡。反之，購物卡一旦售出，七天之後不能再退。網圖

原本打出的「無門檻使用」，已經被黃色半透明膠帶遮擋。網圖

據央視財經報道，早前到訪北京家樂福超市雙井店，發現店內冷凍熟食、蔬菜水果、肉品生鮮等區域缺貨問題嚴重，貨架上「空空如也」，在麵包貨架以及部分低溫冷藏冰櫃中，已沒有商品供應。零食飲料、罐頭食品、進口產品等貨架前，均懸掛著「此商品不能用購物卡」的提示牌。不少消費者感擔憂，亦有持家樂福超市消費卡的民眾感不滿。

多間家樂福超市的貨架都是「吉」的。 網圖

有內地律師指，沒有特別約定，購物卡應當可以購買超市裡的任何商品，商家不能單方面限制購物卡的使用範圍。網圖

家樂福超市被曝購物卡消費受限。

店內冷凍熟食、蔬菜水果、肉品生鮮等區域缺貨問題嚴重。網圖

家樂福超市北京區域運營總監馬超向新民晚報表示，正在積極補貨，家樂福現在在積極地轉型和升級，集團和各方面的資源在做協調。預計在一個月以內，北京市場的供貨情況會基本恢復正常。馬超又指，目前，家樂福超市的供應鏈正在做調整，未來供應鏈模式和零售場景業態將更加多元化。由於部分供應鏈模式接入時，系統結算需要對接和升級，導致部分產品無法用購物卡結算。

店內貨架空置情況嚴重。 微博

超市內的雪櫃都無貨。 微博

店內貨架嚴重空置。 微博

超市回覆查詢時表示，正在積極補貨。 微博

對於購物卡消費受限，中國人民大學法學院教授劉俊海受訪時提到，商場發出的預付費卡(消費卡)有一種特別條款約定，指商場對預付費卡享有最終解釋權，這種條款因為是商家單方提前向不特定消費者發出，不是由消費者起草的，是商家單方濫用優勢談判地位而單方擬定的，所以這個屬於不公平的格式條款。他又指，很多消費者擁有家樂福預付費購物卡，但部分家樂福超市卻無法提供足量商品，也對持卡購物進行了結算限制。

網傳多間家樂福超市貨架空置、購物卡限制消費。微博

民眾憂家樂福或倒閉。 微博

家樂福被曝購物卡消費受限，部分貨架缺貨，民眾憂或倒閉。 網圖

市場消息指，2023年山姆銷售額達800億人民幣，人均花2萬人民幣，為港人北上消費熱門地。

2023年山姆銷售額達800億人民幣 人均花2萬人民幣

據報導，山姆超市在2023年的銷售額達到約800億（人民幣，下同），其中線上銷售佔比47%，每位顧客平均花費2萬元。

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山姆超市在內地有48家門店 平均每門店年銷售額達16.7億人民幣

報導指，截至2023年，山姆超市在內地擁有48家門店，平均每家門店的年銷售額達到16.7億元。雖然線上銷售額較高，但山姆超市的主要客源仍然來自門店和線下運營體系。

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2023年山姆會員數已超400萬

據報導，根據山姆超市在2023年的數據，會員數已經超過400萬。

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據悉，山姆超市是一家會員制商店，顧客需要事先支付會員費才能在店內消費。根據普通會員費用260元計算，目前的會員費收入達到10.4億元。

成港人北上消費熱門地

據內部媒體報導，自從去年開始兩地通關以來，香港人持續北上到內地消費，而山姆超市成為他們的熱門目的地之一。深圳的山姆超市目前有4家分店，包括福田店、龍崗店、龍華店和前海旗艦店。

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