服裝店退換期7至35日 消委會籲消費者注意

買完衫後悔點算好？消委會指，不同服裝店的換貨、退款政策不同，更換貨物限期由7日至最長35日，提醒消費者注意退貨退款安排。

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消委會向26間在香港至少有5間分店的連鎖服裝店，查詢他們的退貨及換貨政策，最後有11間回覆及同意公開。換貨方面，當中5間服裝店表示「減價貨品」都不設換貨，但有一間指品質問題除外。其餘6間則指正價貨及減價貨都可換貨，其中一間註明「特別減價優惠」除外。而更換貨物的限期差別頗大，最短7日至最長35日不等。消費者換貨時需出示單據，部分會要求出示簽帳時使用的信用卡，以及衣物與未穿、未洗。

退貨方面，只有5間連鎖店可就正價貨及減價貨退款，一間則可就正價貨退款，部份亦會以禮券方式退款。這些退款方式主要以付款方式為基準，退款期由1個月至5周不等。消委會建議消費者按實際需要購物，善用試身服務。

調查中只有1間連鎖店會恆常回收衣物，並不限任何品牌。消委會表示關注可持續消費，鼓勵更多商店履行社會責任，減少浪費。

選擇月刊明年起將改為網上版，免費提供予市民，現有2700個月刊訂戶，經過登記後，可獲退回明年起未出版期數，已繳交的訂閱費用，以零售價每期12元計算，透過支票退回訂戶。

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消委會主席陳錦榮出席消委會五十周年酒會後表示，仍然會保留印刷少數實體版，提供給社福團體，長者院舍及公共圖書館等，方便習慣看實體版的人士。總幹事黃鳳嫺說，除了會個別通知訂戶有關安排外，亦會在今年書展接受訂戶登記退款安排。

選擇月刊明年起將改為網上版。