勞工及福利局局長孫玉菡表示，為支援照顧者設立182183的24小時支援熱線，照顧者有任何問題都可致電熱線，有人接聽而並非只提供輔導，亦會有社工幫助，甚至有需時提供即時協助。
孫玉菡。政府新聞處圖片
孫玉菡在一個電台節目上又表示，人口老化問題是本港最大的社福問題，現時每5個香港人就有1人是65歲或以上長者，到10多年後比例將會變為每3人有1人是長者，但強調並非香港的負擔，很多長者仍然可以貢獻社會，而當他們不能照顧自己，政府需要確保有足夠院舍和服務，期望他們享有合適的生活。他認為長者北上退休是一個選擇，當局會向內地購買更多安老院舍宿位，讓長者有更多選擇。施政報告亦提到，未來在地區規劃和研究提供服務時，5%的資源需要與社福相關，包括場地和中心等，以照顧需要。
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另外，孫玉菡說本港正面對人才短缺的挑戰，過去一兩年推出不同計劃招攬人才，並改善原有計劃，期望吸引更多人才來港。新一屆政府新增的專才計劃，至今已收到超過20萬宗申請，並已批准其中10萬宗申請。他表示，過往當局只透過計劃招攬人才來港，但未有協助他們來港後生活，現時政府會協助專才適應香港環境，提供一站式服務平台，就住屋及子女教育等問題提供協助。他重申本地就業將不受影響，現時本港失業率2.9%，屬極低水平，輸入人才只為填補空缺。
