入境處助在外港人「1868」熱線 允網絡數據致電求助

除可致電熱線外，亦可透過入境處流動應用程式，以網絡數據致電1868熱線求助。

入境處今日（31日）公布，入境處流動應用程式增設一項新功能，讓市民可使用網絡數據致電協助在外香港居民小組（小組）的24小時1868熱線。

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入境處助在外港人「1868」求助熱線准網絡數據致電。 政府圖片

入境處助在外港人「1868」求助熱線准網絡數據致電。 入境處提供

入境處表示，因應市民以網絡數據通話愈趨普遍，因而進一步善用資訊科技，讓市民在境外身陷困境或需要援助時，除可致電（852）1868外，現時亦可透過入境處流動應用程式，以網絡數據致電1868熱線求助。

市民可透過Apple App Store、Google Play、華為AppGallery或入境處網頁免費下載或更新最新版本的入境處流動應用程式；完成後，在主頁的「常用服務」選擇「1868熱線」，然後按「致電1868熱線（網絡數據電話）」圖示，在閱覧並接納有關使用條款及細則後，按「致電」與小組職員聯絡。

入境處助在外港人「1868」求助熱線准網絡數據致電。 資料圖片

入境處提醒市民以網絡數據致電1868熱線或需向流動網絡服務供應商繳付使用相關數據的費用，應先向其服務供應商了解有關收費詳情。

本港入境處至今接獲1名身在伊朗的港人查詢，已即時提供航班資訊，並將個案轉介中國駐伊朗大使館跟進，該名港人已安全離開當地。

就伊朗及以色列的武裝衝突導致伊朗部分城市的航班暫停升降，本港入境處至今接獲1名身在伊朗的港人查詢，已即時提供航班資訊，並將個案轉介中國駐伊朗大使館跟進。這名港人已安全離開當地，入境處會繼續與有關方面保持緊密溝通及留意事態發展。

入境處提醒身在伊朗或以色列的港人，如需協助可致電入境處「協助在外香港居民小組」的24小時求助熱線，(852) 1868，或透過「入境處流動應用程式」以網絡數據致電「1868」熱線或使用1868聊天機械人。

另外，可發送訊息至1868 WhatsApp、1868微信求助熱線，或提交網上求助表格求助，或與中國駐伊朗大使館聯絡，領事保護與協助電話(98) 912-2176035、中國駐以色列大使館，領事保護與協助電話：(972)3-5459520。