社會事
男海關督察蔡劍輝與妻子於2014年9月以17.5萬元簽約裝修馬鞍山新居，但被裝修公司追加報價單至78萬元。裝修公司明思設計集團有限公司及47歲董事林沛泉，早前否認違反《商品說明條例》。案件於沙田裁判法院續審，被告林指事主知悉17萬元報價不包清拆原有裝修及水電。
被告林沛泉（資料圖片）
控方將傳召兩名專家證人，包括從事裝修行業的專家及一名專業測量師提供實驗上及理論上的意見。庭上透露，辯方將爭議控方的裝修業專家之專家證人身份。
庭上又播放錄影會面記錄，被告林沛泉當時表示，事主夫婦早已知悉工程報價，最終一定不止第一次報價的17萬，而該次報價只是在未視察過單位的情況下作出的估計， 情況就如「着住衫睇紋身」。被告當時又強調，報價中一定不包括全屋原有裝修的清拆、水電重造，而只包打造傢俬設計，更稱事主在整個過程中其實不斷修改設計圖，一直至收樓後都未有定案。
消委會過去7年接獲超過1200宗家居裝修投訴，每宗投訴平均涉款約23萬元，最高的一宗金額達200多萬元。消委會副主席彭楚夫在電台節目中表示，不少個案涉及裝修合約細節及報價條款不清等，以致最終工程收費出現爭拗，亦有個案的裝修公司虛報經驗年資，業主找不到負責裝修師傅及監工，有人涉嫌威嚇手段追收款項，需報警處理。
消委會總幹事黃鳳嫺在同一節目表示，調查顯示消費者希望有關方面提供裝修承辦商黑名單、標準報價範本、有爭議時確立機制處理，以及設立發牌制度，她認為，可設立「白名單」透過政府認可認證制度，為不同工程或規模的家居裝修公司設立認證，方便消費者作出選擇。
黃鳳嫺說，發牌制度成本較高，一般小型商戶或難承擔，亦顯示行業有問題，但若透過個別機構的認證制度，對消費者的認受性及信心可以更高些，循序漸進去達致認證效果，門檻亦毋須太高，現時有一些工程亦已有認證制度可作參考。
另外，黃鳳嫺建議引入7日冷靜期的做法，訂金方面引入託管機制，可由銀行或秘書服務公司提供託管服務，消委會未有詳細研究，但認為可行性存在，對雙方都有保障。
