HKTaxi約車成功率最高 快的打車5分鐘即接單

搭得的士最緊要快！網約的士程式「HKTaxi」的約車成功率就最高，繁忙時間就應該揀「快的打車」，至於這幾間表現就較為遜色......

消委會實試網約的士應用程式表現。

網約車平台改變消費者的乘車習慣，消委會實試429次比較本港七個較受歡迎的網約的士應用程式表現，發現應用程式表現十分參差，整體成功約車的比率由5成2至9成8不等，個別應用程式的預約短途服務，成功率甚至低至不足2成，表現令人失望。

調查發現，「HKTaxi」的約車成功率最高，接近全數98.4%，使用「HKTaxi」的實試都能成功約車。「快的打車」、「截的」及「飛的」的約車成功率亦達八成以上。「康泰紅綠的」及「星群的士」則表現較遜色，分別只有68.3%及52.4%的實試能成功約車。

消委會實試網約的士應用程式表現。

繁忙時段約車成功率

除「快的打車」外，其餘六個應用程式在繁忙時段約車的成功率都較非繁忙時間低，當中以使用「康泰紅綠的」最明顯，繁忙時段約車的成功率（56.5%）較非繁忙時段（75.7%）相差近兩成，即在繁忙時段以「康泰紅綠的」約車有超過四成機會未能成功；「截的」也不遑多讓，非繁忙時段的成功率為92.5%，繁忙時段則下跌至72.7%。

以「HKTaxi」在繁忙和非繁忙時段約車的成功率都較其他應用程式高，非繁忙時段約車的成功率為100%，而繁忙時段約車的成功率亦有94.4%，以「快的打車」約車於繁忙和非繁忙時段的成功率皆為90%。

消委會實試網約的士應用程式表現。

短途車成功率較中途或長途車低

實試發現，除「HKTaxi」及「星群的士」外，以其餘5個應用程式約短途車的成功率都較中途或長途車低，當中以「康泰紅綠的」約短途車的成功率只有16.7%，為各應用程式中最低，而以同一應用程式約長途車的成功率則有85%，兩者相差達68.3%。

消委會指，用戶透過應用程式落單約車後，當然希望盡快有司機接單。若用戶以應用程式落單後，經常等候長時間才有司機接單，又或須不斷重複落單才有司機接單，可能反映該應用程式沒有足夠的合作司機。

消委會實試網約的士應用程式表現。

等候司機接單時間

實試結果顯示，以「快的打車」的等候時間最短，落單後平均5分鐘就有司機接單。以「星群的士」約車的等候時間最長，用戶平均須等候13.9分鐘方獲司機致電接單，由於「星群的士」在約車5分鐘後如沒有司機接單，就會自動取消訂單，因此是次實試使用「星群的士」約車的調查員，平均要重複落單2.2次方能成功約車。

消委會實試網約的士應用程式表現。

回應

繁忙時間只有四成半成功率的「星群的士」表示，有別於坊間的的士召車程式，程式只提供預約星群旗下的的士（77架多用途的士及40架特選的士）。坊間的召車程式有機會召喚所有普通的士，而旗下的的士只佔市場0.6%，與有數以千台的士上線的平台作比較並不合適，相信未能反映真實情況。

該公司表示程式主要提供預約服務，乘客一般會在用車數天前預約，大部分旗下的的士司機的行程早已安排好，故並不能即時提供服務予用家。該公司建議使用程式的乘客提早安排行程避免延誤。

資料圖片

消委會直指，預約的士應用程式原意為乘客提供方便快捷、毋須在街上排隊等車的服務，然而多種因素影響約車成功率，容易令消費者對的士預約服務留下負面印象。

近年健身熱潮席捲全城，蛋白粉已成為不少市民日常補充營養的常見選擇。消費者委員會星期四（5月7日）發表《蛋白粉人人合適？坊間迷思逐一拆解》文章，詳細剖析蛋白粉的成分、適用人羣及潛在健康風險，提醒市民切勿盲目追求高蛋白飲食。

示意圖片

消委會指出，蛋白粉可謂「食物濃縮版」，一般從奶及豆類等含豐富蛋白質的食物中，透過萃取、過濾、濃縮與乾燥等工序，將蛋白質分離出來，再製成較易保存的粉末。市面上大部分蛋白粉的主要成分為乳清蛋白、豌豆蛋白、大豆蛋白等，製作過程中會再加入甜味劑、增稠劑、乳化劑、香料等添加劑，部分產品甚至添加咖啡因、肌酸、β-丙氨酸等功能性成分。

蛋白粉。消委會圖片

消委會解釋，氨基酸是蛋白質的基本組成單位，當中9種屬於必需氨基酸，由於人體不能自行合成足夠數量以滿足需要，必須透過日常飲食攝取。根據聯合國糧食及農業組織發表的DIAAS評分，杏仁及燕麥等植物性蛋白較難消化吸收，評分普遍低於動物性蛋白。消委會建議，消費者選購時可留意產品包裝上標示的蛋白質來源。

部分較常見含高蛋白質食物或蛋白質來源的參考DIAAS評分

消委會強調，蛋白質攝入分量應視乎年齡、活動量和健康狀況而有所不同：

* 一般健康成年人（18至64歲）：視乎體能活動量，每日每公斤體重約需0.8克至1克蛋白質。

* 兒童、青少年、孕婦及授乳婦女：比一般成年人需要更多蛋白質，以促進生長和發育。

* 有運動習慣或想增肌的人士：每日每公斤體重需1.4克至2.0克。

* 長者：為預防肌少症，建議每日每公斤體重攝取1.0克至1.2克，若配合適當運動，可更有效維持身體肌肉量。

消委會特別提醒，短期攝取較高蛋白質不會帶來健康問題，但長期高蛋白飲食可能導致腎臟「超濾」與腎小球內壓上升，增加腎損傷風險。市民不應盲目追求高蛋白飲食，也不要視蛋白粉為唯一的蛋白質來源。

消費者在選購蛋白粉時，應留意其主要成分，包括蛋白質的來源、添加劑等，以配合自身的健康需要。

消委會提出多項實用建議，供市民參考：

* 優先挑選成分簡單的產品，以蛋白質為主要成分，注意糖含量是否偏低、添加劑是否較少。

* 選擇附有清楚完整營養標籤的產品，以便瞭解其實際營養成分。

* 乳糖不耐症人士可考慮乳清分離蛋白或植物性蛋白（如大豆蛋白、豌豆蛋白）產品，以減少腸胃不適。

* 長者面對肌肉流失問題，應從均衡飲食適量攝入蛋白質並配合阻力訓練，有助預防或減緩肌少症。但須留意，若缺乏運動，單純增加蛋白質攝入量對維持肌肉的效果非常有限。

高蛋白食物一覽（每 100 克）