暑期來到，博物館、美術館成為眾多參觀者的心儀之地。在倡導觀眾文明觀展的同時，如何規範博物館內的講解秩序？
近日，有觀眾發現四川博物院講解員用激光筆照射古代繪畫，經提醒後仍不以為然。據內地媒體報道，四川博物院已回應事件，表示將引以為戒，嚴格規範使用講解輔助設備，做好員工培訓和實操監督。
一位微博網友指出講解員導覽時用激光筆照射文物，四川博物院很快予以回應。
。微博截圖
近日，一位文博觀眾在參觀四川博物院時，見到館內講解員使用激光筆照射古代繪畫展品，經勸說後，講解員並未停止。這位觀眾通過微博平台敘述了自己的經歷，引起網友熱議。此事發酵三天後，7月9日晚，四川博物院通過微博回復該觀眾，表示「深感抱歉，將引以為戒，舉一反三，嚴格規範使用講解輔助設備，做好員工培訓和實操監督。」
據這位觀眾描述，7月7日，其在參觀時，遇到博物館講解員用激光筆照射並講解中國美術館出借的一幅明代陳洪綬畫作，而展櫃的玻璃上貼著禁止用閃光燈的提示。當被問及能否使用激光筆照射文物後，講解員先表示「我們不會長時間照」「沒事」「之後我們注意」，但在轉身後，繼續對故宮藏花鳥冊使用激光筆，講解作品局部。博物館保安則表示講解員是「館裡的人，我為什麼要阻止」。
這位觀眾在參觀川博後選擇微博發聲，表示能夠理解「有時候保護和普及是矛盾的，需要尋找平衡，但是這次的事退一萬步說也是無必要的破壞」。
展覽展出的故宮博物院藏花鳥冊。微博圖
明 陳洪綬 《愛蓮圖軸》 中國美術館藏。網上圖片
內地記者還了解到，用激光筆照射文物並非孤例。今年5月，有游客參觀山西雲岡石窟時，看到有導游用激光筆照射壁畫和雕刻。去年，一位觀眾在西安博物館內看到帶團導游拿激光照射文物，一旁有博物館的保安和講解員，卻均未阻止。
國內博物館的親子導覽。網上圖片
遼寧本溪明山區花28億（人民幣，下同）外包環衛除雪效果不佳，要求市民「自掃門前雪」，沿途商戶若除不幹淨還要被處罰，引起不滿。
12月13日20時到12月15日12時，遼寧普降大雪。據遼寧省氣象台統計顯示，本溪市明山區降雪量為8.7毫米，位列全省第10名。之後，本溪又出現一次降雪。經歷了這兩場雪，市區總降雪量達14.6毫米。
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本溪素有「山城」之稱，城區大部分道路坡多路陡且窄、車流大，道路周邊居住人口較為集中。如果積雪不能及時除淨，眾多的坡路可能變成一個個「滑梯」。
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本次除雪，本溪市住建局按照「機械為主，人工掃雪為輔」的原則，按照「先主幹路，再次乾路，再街巷路」，因而明山區除運雪指揮部發佈通知，要求沿街單位「自掃門前雪」，若除不乾淨還要面臨處罰。17日，主次乾路積雪已經基本清理完畢，共出動融雪劑布撒車120多車次，布撒融雪劑2070多噸。出動推雪鏟車31台、大型滾刷車5台、小型人工雪滾10台。雇傭社會力量鏟車23台、大翻斗車55台、垃圾壓縮車39台、環衛作業人員1950人，共計清運積雪約41300多噸。
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然而，這組數字對應的實際效果並不理想，引起了市民的不滿，不少市民通過社交媒體反映，除雪初期，街面上的除雪機械很少。「沒看到多少除雪車，都是環衛工在手動除雪」，有環衛工人甚至需要連續幾天從早到晚加班。
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據資料顯示，2023年8月，本溪市主城區環衛作業以24年28億元的價格，外包給了「供銷環境科技有限公司」，其中包括除運雪服務。根據《本溪市主城區環衛作業市場化特許經營專案》招標檔，專案實施範圍包括平山區、明山區、溪湖區三個市轄區內929萬平方米涉及的主次幹道及街巷路的清掃保潔、綠化帶撿拾、道路灑水、除運雪等工作，除雪費用採用包乾制。
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據報導，在本次除運雪工作中，負責本溪市區除雪的供銷環境科技（本溪）有限公司集中力量優先搶通主幹路。對於不適合機械化作業的背街小巷、人行步道、公交網站等區域，採取人工掃、堆、運等措施進行除運。
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本溪市有關部門相關負責人表示，主馬路靠機械沒問題，但是大坡溝坎就得靠人工，急也沒有用，這可能造成一些市民提意見。該負責人也坦承，今年是政府外包環衛服務的第一年，需要時間理順合作關係、進行磨合。第一場雪後，市里召開了調度會，外包公司也進行了表態、檢討，「第二場雪後做得就逐步好了起來。」
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