社會事
黃鳳嫺：大部分人寧願當「買個教訓」，令事件不了了之。
政府早前建議為美容及健身的服務合約設立法定冷靜期，以回應行業經常被投訴銷售手法不良。消費者委員會總幹事黃鳳嫺今早在電台節目表示，去年接獲的3700多宗投訴中，美容及健身行業分別佔310宗及約400宗，共佔總投訴2成，形容美容及健身行業的不良營商手法近年愈來愈猖獗。
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黃鳳嫺 (資料圖片)
黃表示，美容院最常在推銷顧客購買療程時，自行拿取顧客信用卡付費，最高涉及過百萬元；而健身中心更會挾令顧客到櫃員機提款，或要求購買過萬元禮券，令交易變相不留痕跡。
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黃續指，現時的《商品說明條例》只針對商戶經營手法，未能幫助事主追回損失，事主只能循民事訴松向商戶追討。不過，大部分人都會因成本太高，寧願當自己「買個教訓」，令事件不了了之。她期望當局本年度能就冷靜期完成立法，最少有7個工作天，相信可協助部分受威嚇式銷售的受害人。
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黃鳳嫺認為，本港的糧油食品或超市的市場有很大變化，當中價格如何變化，要密切監察才能判斷大趨勢。
消委會總幹事黃鳳嫺
消委會調查顯示，去年3大超市的貨品總平均售價按年升1.9%，升幅較前一年的2.1%略為收窄。消委會總幹事黃鳳嫺在港台節目《千禧年代》表示，在調查的300項貨品中，超過半數加價，升幅最多組別是「朱古力/糖果」、「餅乾」及「雞蛋」，相信是受幾個因素影響， 其中「朱古力/糖果」升幅23.7%，主要由於可可豆的生產國，受天氣影響及蟲害等，令生產量大減而影響價格。
她表示，去年亦有不少國家爆發禽流感，影響雞蛋供應及價格。至於錄得跌幅的包括「糧油食品」類別，其中「食米」總平均價下跌2.6%，反映消費者行為，去年疫後復常，市民不用經常在家中吃飯，亦減少儲糧。
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對於有學者指出，多了市民北上消費，未來本港貨品亦會減價。黃鳳嫺認為，本港的糧油食品或超市的市場有很大變化，多了中小型連鎖店出售凍肉或專屬產品等，加上市民北上消費，個別商戶要加價以保持利潤抑或減價促銷，當中如何變化，要密切監察才能判斷大趨勢。
