消委會：3間虛擬保險公司保費相差達逾7成 籲市民貨比三家

消委會今年1至11月接獲9宗涉及虛擬保險服務的投訴，消委會總幹事黃鳳嫺說，這個數字佔整體保險服務投訴的個案不算多，但有改善空間。

(圖片來源:星島日報)

黃鳳嫺在電台節目中指出，消委會研究過3間虛擬保險公司的服務，包括自願醫保計劃，發現即使同一年齡層，保費的差異可以很大。她舉例，出生後15日的男性年度保費，最低與最高，可以相差約74%。她提醒市民投保前應細閱條款，貨比三家後才決定。

資料圖片(圖片來源:星島日報)

黃鳳嫺又提到，在索取個人資料方面，有虛擬保險公司只需要投保人提交身份證號碼，另外兩間分別要求提交身份證副本及個人錄像證明，當中或涉及私隱問題尚需要了解，但認為如只要提交身份證號碼而毋須任何證明，似乎略為寬鬆。

她亦提到，部分虛擬保險公司透過聊天機械人解答消費者疑問，但有時會出現問非所答，或答案與網上資料也差不多，她認為會削弱消費者信心。

選擇月刊明年起將改為網上版，免費提供予市民，現有2700個月刊訂戶，經過登記後，可獲退回明年起未出版期數，已繳交的訂閱費用，以零售價每期12元計算，透過支票退回訂戶。

資料圖片

消委會主席陳錦榮出席消委會五十周年酒會後表示，仍然會保留印刷少數實體版，提供給社福團體，長者院舍及公共圖書館等，方便習慣看實體版的人士。總幹事黃鳳嫺說，除了會個別通知訂戶有關安排外，亦會在今年書展接受訂戶登記退款安排。

選擇月刊明年起將改為網上版。