消委會：20款冬季被6款獲5星好評 有樣本聲稱百分百羊毛實際僅有23%

天文台預告本周中天氣將顯著轉涼，家中的冬季被是時候出場。消委會就測試了市面20款雙人冬季被，發現有3款樣本的實際填充物成分，與其標示存在較大差異，不符歐盟法規的規定。其中2款標示被芯填充物為100%羊毛的樣本，分別只檢出50.5%及23.1%為羊毛成分。

消委會圖片

消委會《選擇月刊》第589期指，測試的20款雙人冬季被包括6款羽絨被、4款全絲棉被、5款人造纖維被，以及5款羊毛被。測試主要檢測樣本的填充物成分、洗濯及護理表現、被套防漏性能、阻燃能力等，其中6款樣本總評獲5星，品牌分別為Natural Home、Dolce Sogno、BIG、Cherry、Uji Bedding及Finlayson，而性價比最高的一款來自Cherry，僅售339港幣。

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消委會表示，有關檢測是參考市場上被廣泛採用的國際與歐洲標準進行，結果發現2款樣本「Cottex」及「POLOTEX」的被芯均含聚酯纖維，未符歐盟法規要求單一纖維產品的標示成分，必須與實際成分完全一致的規定。測試又發現，有1款標示含有40%大豆蛋白纖維的人造纖維被樣本，實際檢出的大豆蛋白纖維成分只有24.6%，已將測試結果轉交海關跟進。

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消委會引述「Cottex」代理商回應指，產品內的防漏毛層是用纖維製造，會影響測試結果，又說已隨即抽取公司貨品進行檢測，結果顯示產品最內層填充物是100%羊毛。消委會說，樣本可能屬不同批次。「POLOTEX」的代理商就說，有關誤差已交由生產商處理，並暫停入口該生產商的產品。

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測試亦發現，有1款全絲棉被樣本，在薰燒香煙測試表現不理想，阻燃能力有待改善。消委會提醒消費者切勿在床上吸煙，亦不應在無人看管下在床邊燃點蠟燭、香薰等物品，以免引發火災。

消委會去年至今年1月，共接獲15宗與植髮及生髮服務有關的投訴，當中涉及質疑生髮療程誇大效果宣傳、頭皮發炎及人工髮絲脫落等問題。

消委會《選擇》月刊。

消費者委員會每年接獲約 100 宗關於植髮、生髮、頭髮及頭皮護理等服務的投訴個案，包括出現質疑生髮療程誇大效果宣傳、頭皮發炎及人工髮絲脫落問題等，牽涉金額不菲。消委會呼籲，因此考慮購買療程時應評估自身經濟與時間成本，並管理自身期望。

消委會

消委會表示，一般而言，植髮及涉及注射的程序屬醫療程序，商戶應遵從香港法例，安排本地註冊醫生施行所有醫療程序，而消費者亦應主動查詢療程有否涉及相關程序，以及服務提供者是否具備專業資格。在推銷療程時，消委會呼籲業界切勿作出不能兌現的承諾，應清楚明確地交代療程見效時間、影響成效的因素等詳情，助消費者作出知情選擇；在完成療程後，應妥善跟進消費者的情況，關心他們的恢復進度，並按其需要安排跟進療程。消委會亦提醒消費者，需明白育髮療程效果難以立竿見影，各種療程或需長時間跟進，因此考慮購買療程時應評估自身經濟與時間成本，並管理自身期望，及不宜輕信標榜「真實客人頭皮狀況例證」或名人推介的宣傳，與倚賴職員的口頭承諾。消費者亦需注意「免費試做療程」等優惠或屬招徠手段，決定享用前應認真考慮自身需要，避免因小失大。

消委會接獲的其中一宗投訴指，消費者以17萬元購買植入2000條人工髮絲的植髮療程，職員聲稱效果可維持約6至8年。但療程後，消費者的植髮區域出現紅腫、發炎及頭皮生瘡等，事後公司確認是頭皮發炎但未有積極跟進，消費者植入的人工髮絲僅1年後已接近全部脫落。

另一宗個案，投訴人以共8萬8千元購買生髮及激光療程，公司以生髮療程「一次見效」作招徠。但投訴人在接受首次生髮注射後，頭皮持續出血，頭髮濃密度亦未見明顯增加，投訴人申請退款，公司以不保證療程成效為由拒絕，個案已轉介衞生署跟進。

消委會表示，植髮及涉及注射的程序屬意料程序，商戶應安排本地註冊醫生施行所有醫療程序，推銷時應明確交代療程見效時間、影響成效的因素等，切勿作出不能兌現的承諾。完成療程後，亦應妥善跟進消費者的恢復進度。