服務以應對市民的求診需要。
醫院管理局今日公布，因應公立醫院正處於冬季服務高峰期，將加強普通科門診在新春期間的服務，包括在假期期間增加超過1400個額外診症名額；而合共有17間普通科門診診所（詳見下表）會於假期期間提供服務，以應對市民的求診需要，減輕急症室的服務壓力。
發言人表示，公立醫院急症室在新春假期期間亦會如常服務，照顧有緊急醫療需要的病人。鑑於公立醫院正處於冬季服務高峰期，加上假期後首個工作日通常會有較多市民到急症室求診，醫生會按照分流制度優先診治危殆及危急病人，次緊急或非緊急病人因此可能需等候較長時間。發言人呼籲非緊急的病患者應避免使用急症室，盡量向普通科門診、私家醫生及私家醫院24小時門診求診。
發言人同時提醒已參加「普通科門診公私營協作計劃」的市民，可考慮使用在冬季服務期期間額外提供的兩次資助門診服務名額，向所屬私家醫生求診。如有臨床需要，病人亦可獲配發有關抗病毒藥物，而無需支付額外費用。有關普通科門診公私營協作計劃的詳情，可瀏覽網頁：www3.ha.org.hk/ppp/gopcppp.aspx。此外，市民亦可瀏覽食物及衛生局基層醫療指南www.pcdirectory.gov.hk，選擇適合自己的家庭醫生及查閱其應診資料。
為方便市民掌握公立醫院在冬季服務高峰期期間的服務情況，醫管局已在網頁（www.ha.org.hk/goto/wintersurge/tc）及手機應用程式「醫管局與你」提供各項主要服務數據，包括急症室等候時間、求診人次、住院病床佔用率及私家醫生服務的連結。
新春假期（1月25日至28日）普通科門診服務
# 只於1月26日提供服務
* 只於1月27日提供服務
^ 只於1月28日提供服務
診症時間：
1月25及26日：上午9時至下午1時
1月27及28日：上午9時至下午1時及下午2時至5時
