物監局舉辦持續專業發展講座 逾250名物管業界人士參與

物業管理業監管局今日（25日）舉辦以「管理實務」為主題的持續專業發展網上講座，以加強物業管理業從業員掌握調解及應用資訊科技的實務知識及技巧。講座有逾250名物管業界人士參與，其中大部分為物管人牌照持有人，包括正式及臨時牌照持有人。講者包括香港和解中心會長羅偉雄和監管局成員及電腦系統工作小組召集人陳繼宇。

謝偉銓。資料圖片

講座有逾250名物管業界人士參與，其中大部份為物管人牌照持有人，包括正式及臨時牌照持有人。所有完成參與講座的物管人牌照持有人可在監管局的「持續專業發展計畫」下獲取兩小時的認可參與時數，並會獲監管局頒發電子參與證書。

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監管局主席謝偉銓表示，為應對不同的新挑戰，物管從業員必須透過持續進修、不斷更新知識及提升專業技能。物管工作涉及大廈管理、租務、維修或鄰舍之間的糾紛，如處理物管糾紛動輒採取法律行動，爭議雙方會花上不少開支和時間；若懂得善用調解技巧去處理，就可減少產生爭議或訴諸法律解決的機會，亦可減低處理糾紛的物管開支及減輕相關的工作。

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此外，謝偉銓指，物管公司近年在服務和設施上廣泛採用創新科技，令工作效率增加、資源節省、服務水平提升及支援提供高效貼心到位的物管服務，亦標誌着香港物管服務逐漸朝着更優質更專業方向發展。

監管局主席謝偉銓表示，物管從業員必須透過持續進修，提升專業技能。資料圖片

據了解，監管局於2022年初推出「持續專業發展計劃」（「計劃」），鼓勵物管人牌照持有人在發牌制度過渡期內（至2023年7月31日）以自願形式參與監管局舉辦或認可的持續進修活動或課程。這些活動或課程的主題和形式多元化，涵蓋不同範疇，物管從業員可按興趣或自身需要參與。截至4月25日，已有60個由監管局「認可專業團體」舉辦的活動或課程獲「計劃」認可。監管局亦會繼續與業界團體、相關政府部門及公營機構合作，舉辦各項與物管專業範疇息息相關的講座和活動，為業界人士提供更多持續進修的機會。

廉署與物業管理業監管局合辦推出「共建物管誠信網絡行動」，鼓勵業界利用網絡維持誠信操守及良好聲譽；廉署又推出全新《物業管理公司防貪指南》、誠信培訓短片系列、專為業主而設的防貪單張等，為物管公司、物管從業員及業主提供全方位支援。

廉署社區關係處處長黃潔梅在「共建物管誠信網絡行動」啟動禮上致辭時表示，廉署與物監局在2020年已推出「誠信專業物業管理」的推動計劃，今次再強化合作並推出有關行動。她指出，行動有三個特質，包括共建、共享和共贏。

共建方面，廉署的培訓是全面覆蓋物管各個階層和各個工作的崗位；共享方面，廉署製作多元化的訪談資源和教材，包括培訓短片和一站式的專題網頁等；至於共贏，廉署邀請了物監局轄下認可的專業團體和物管公司組織，承諾定期為業界舉辦專業培訓課程。

物業管理業監管局。網站截圖

物監局主席黃江天視像致辭時表示，物管公司與物管從業員具備良好的操守和高度的誠信，可以避免或者減少各種爭拗及投訴，提升物管服務的質素與聲譽，因此物管從業員除了需要擁有專業資格、具備專業知識之外，操守及誠信亦同樣重要。