物監局晤東莞住建局及物管業協會代表團 介紹香港物管業朝專業化發展經驗

物業管理業監管局25日與東莞市住房和城鄉建設局及東莞市物業管理行業協會代表團會面，就物業管理業運作，及促進香港和東莞市兩地物管業協作融合作出交流。特區政府民政事務總署代表亦有出席參與交流。

物業管理業監管局25日與東莞市住房和城鄉建設局及東莞市物業管理行業協會代表團會面，就物業管理（物管）業運作及促進香港和東莞市兩地物管業協作融合作出交流。特區政府民政事務總署代表亦有參與交流。

監管局主席黃江天表示，監管局樂見《東莞市物業管理條例》於今年6 月 1 日正式實施。條例清楚訂明物業業主及物管從業員的角色和責任，令雙方權責分明，有助物管業界把握自身定位以提供更專業、高效的物管服務，令市民安居樂業。

物業管理業監管局主席黃江天（右）向東莞市住房和城鄉建設局物業管理科科長、四級調研員曾瑞琼（左）致送紀念品。

黃江天表示，香港是目前大灣區內唯一推行物管業發牌制度的城市。今次會面監管局向市住建局及行業協會代表介紹物管業發牌制度自去年 7 月底完成三年過渡期後，如何透過「發牌規管」、「制定專業標準」及「推行持續進修」三管齊下，推動香港物管業朝專業化優質化發展。監管局亦會繼續致力為香港物管業界抓緊發展機遇，發揮香港面向國際的優勢，為業界開拓更多市場發展的空間，包括與內地大灣區各省市物管當局及業界加強交流協作，共同推動全國物管業健康發展。

物業管理業監管局主席黃江天博士（右）向東莞市物業管理行業協會會長趙偉（左）致送紀念品。

是次會面交流由監管局十個認可專業團體中的香港物業管理師學會作出安排。

在物管業發牌制度下，全港已有超過770間物管公司及超過14,000名物管從業員持有監管局發出的牌照，為全港不同類型物業逾240萬個單位提供物管服務，龐大的物管專業團隊是推動香港社會未來發展的重要資產及寶貴資源。

民政及青年事務局局長麥美娟說，留意到發生大停電的益豐大廈，物管公司未有即時為居民及業主立案法團提供協助，亦一度未有準確交代恢復供電的時間，物業管理業監管局會跟進。

民政及青年事務局局長麥美娟。麥美娟FB

香港物業管理公司協會前會長及發言人陳志球說，物管公司需要遵從物監局制定的指引，指引超過20份，涵蓋一般作業、處理投訴、處理緊急事故及建築物條例下的責任等，當大廈出現緊急情況，物管公司要有發言人傳達訊息，避免混亂。

巴士的報記者攝

物管公司亦要就應對緊急事故未雨綢繆，安排演練及進行風險評估，與相關部門及電力公司、煤氣公司等公用事業建立良好溝通機制，並要制定應對事故的程序，並評估及通知住戶何時可以解決。

本身是物監局成員的陳志球又說，指引並非法例，但有一定「分量」，物監局每月會主動抽查物管公司了解有否遵從指引，發現違規會先作出勸喻，繼而警告，物管公司一般都會改善，最嚴重情況，物管公司可以被除牌。

陳志球說，物管公司有專業知識，應該提醒業主立案法團維修等責任，並予以紀錄，如果法團不聽意見，物管公司亦可作為申辯理由。