一對美國夫婦到哥斯達黎加旅遊時,用手機叫車搭Uber,原本車程只花費55美元(約430港元),卻因為刷卡設定未變更貨幣幣值,讓她支付了近3萬美元(約23.4萬元)的巨額車資。
網上影片截圖
多米尼克知道碌爆卡後上載片段訴苦,並顯示收據,指Uber原本應該向她索取2萬9994哥斯大黎加科朗(Colón),約相當於55美元的車資,結果刷卡幣值不知何故設定成美元。
網上影片截圖
幾天後多米尼克再PO出另外兩則影片,說明事件的後續發展,她指銀行回應投訴時說:「基本上這是我的錯,因為我在信用卡上設定了旅行通知,而這個舉動,碌卡消費將跳過銀行現有的所有安全措施與政策。」
網上影片截圖
多米尼克說聯絡了Uber:「對方說這是銀行的錯,我需要和銀行確認一下為何沒有用正確的幣值收費。銀行和Uber基本上就是在互相責怪。」更慘的是,由於刷卡使用的是她平時最主要的銀行帳戶,這事件導致她在餘下的行程沒錢可用。
AP圖片
過了4天後,已經身在危地馬拉的多米尼克,突然收到信用卡公司的退款通知,取回所有的錢,事件總算圓滿解決,他們沒有任何損失,可以安心完成度假計劃。
日本政府宣布,4月起陸續開放私家車有償接載乘客的「共乘」制度,在東京等4個地區先行,以舒緩繁忙時間民眾截不到的士的情況。
目前日本雖然有不少叫車的應用程式,Uber在日本也有業務,但民眾召喚的車輛,其實都是領有牌照的的士,利用自家私家車成為Uber司機的「共乘」(Rideshare)行為,在日本是違法的。據了解「共乘」一直不能合法化,源於全國車輛租賃服務、計程車聯合會等業界團體,向政府施壓所致,不過國土交通省終於要打破障礙,宣布陸續開放「共乘」。
日本部份地區繁忙時間的士不足。 Unsplash 圖片
國土交通省13日就宣布,因應城市在繁忙時間的士不足的情況,從4月起東京地區(東京都23區、武藏野市、三鷹市)、京濱地區(神奈川縣橫濱市、川崎市、橫須賀市等)、名古屋地區(名古屋市、瀨戶市、日進市等)、京都地區(京都市、宇治市、長岡京市)實行「共享車程」制度。
京都市乜將試行「共乘」。Unsplash 圖片
當局指,日後民眾在接送乘客時,必須先在出發前確認出發地和抵達地,並須以無現金的方式收取車費。
東京新宿。 Unsplash 圖片
據悉,國土交通省打從24年2月起,就針對「共乘」提出制度案,針對的士不足的地區和時間,推進開放市場。當局根據叫車應用程式數據,決定優先開放實施的地區。國土交通省發現,東京地區周一至周五由上午7時至10時的士不足、京濱地區的星期五至星期日凌晨0時至5時不夠的士;名古屋地區為則為星期五下午4時至7時,至於京都地區則為周一至周三下午4時至7時。