鍾麗玲提醒市民，一旦發現通訊軟件資料外洩，應更改密碼，並啟動雙重認證。
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個人資料私隱專員公署近期接獲5間社福機構及學校的資料外洩事故通報，涉及即時通訊軟件WhatsApp帳戶被騎劫，騙徒假冒帳戶擁有人向通訊錄的聯絡人發送訊息企圖騙取金錢，幾宗事故合共牽涉900人。
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私隱專員鍾麗玲在港台節目《千禧年代》表示，公署已聯絡相關機構及即時通知受影響人士。她相信，騙徒是隨機騎劫通訊軟件帳戶，這5宗事故當中4宗都發生在兩個星期內。她提醒市民，一旦發現通訊軟件資料外洩，應更改密碼，並啟動雙重認證，如收到要求轉帳借錢的訊息，應核實發出者的身份。
私隱專員鍾麗玲。資料圖片(圖片來源:星島日報)
香港資訊科技商會榮譽會長方保僑在同一節目說，很多人都沒有為通訊軟件做雙重認證，而近期騙徒利用假冒WhatsApp桌面版本詐騙，市民一旦掃瞄二維碼，帳戶有可能被騎劫，騙徒會冒名欺詐其親友；而由於騙徒會封存通訊軟件的對話，帳戶擁有人未必發覺有問題。
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他建議市民，如果收到親友的借錢訊息，最好是打電話予對方確認，同時要確保通訊軟件的桌面網站屬於官方才可使用。
