私隱專員籲如通訊軟件資料外洩 應更改密碼並啟動雙重認證

鍾麗玲提醒市民，一旦發現通訊軟件資料外洩，應更改密碼，並啟動雙重認證。

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個人資料私隱專員公署近期接獲5間社福機構及學校的資料外洩事故通報，涉及即時通訊軟件WhatsApp帳戶被騎劫，騙徒假冒帳戶擁有人向通訊錄的聯絡人發送訊息企圖騙取金錢，幾宗事故合共牽涉900人。

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私隱專員鍾麗玲在港台節目《千禧年代》表示，公署已聯絡相關機構及即時通知受影響人士。她相信，騙徒是隨機騎劫通訊軟件帳戶，這5宗事故當中4宗都發生在兩個星期內。她提醒市民，一旦發現通訊軟件資料外洩，應更改密碼，並啟動雙重認證，如收到要求轉帳借錢的訊息，應核實發出者的身份。

私隱專員鍾麗玲。資料圖片(圖片來源:星島日報)

香港資訊科技商會榮譽會長方保僑在同一節目說，很多人都沒有為通訊軟件做雙重認證，而近期騙徒利用假冒WhatsApp桌面版本詐騙，市民一旦掃瞄二維碼，帳戶有可能被騎劫，騙徒會冒名欺詐其親友；而由於騙徒會封存通訊軟件的對話，帳戶擁有人未必發覺有問題。

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他建議市民，如果收到親友的借錢訊息，最好是打電話予對方確認，同時要確保通訊軟件的桌面網站屬於官方才可使用。

全球有20億用戶的通訊程式WhatsApp，香港時間4日凌晨約2時左右懷疑在全球多個國家及地區，包括本港、台灣、印度與英國發生「死機」故障，用戶無法連接服務。

香港時間周四（4日）凌晨2時左右，全球數以千的WhatsApp用戶，無論使用手機還是網頁版WhatsApp均未能成功連接上。其中在網頁版WhastApp頁面，一度顯示「無法提供此服務，連接至 WhatsApp時發生問題，請在幾分鐘後再試」，至於手機版WhatsApp app，亦顯示「連線中... 」，用戶無法接收或發送訊息。

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WhatsApp在官方社交媒體撰文，指已知道部分用戶遇上問題，正在努力盡快讓服務全面恢復，大約4小時後，WhatsApp再在官方社交媒體表示，服務已恢復，「And we’re back. Happy chatting!」

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而上個月5日的深夜，Meta亦發生全球「死機」情況，旗下三大社交平台FB、IG 、Threads全球出現固障，包括本港用戶在內，全部被自動強制登出，用戶無法使用。