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消委會:今年首9個月收24宗涉紋眉等永久化妝投訴

社會事

消委會:今年首9個月收24宗涉紋眉等永久化妝投訴
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消委會:今年首9個月收24宗涉紋眉等永久化妝投訴

2023年10月16日 12:22 最後更新:19:34

消委會今年首9個月接獲24宗有關紋眉漂眉等永久化妝服務的投訴,另外5宗是涉及紋身的投訴。

Unsplash設計圖片

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在接獲的投訴中,有消費者在美容店進行紋唇,但美容師未有講述敏感體質可能因紋唇而對身體造成影響,結果消費者在進行第一次紋唇後,出現發燒及唇部紅腫和疼痛。另一宗個案,有消費者接受激光去除紋身後,皮膚出現水泡,醫生證實為二級燒傷,令傷者短時間內未能屈曲雙手。

Unsplash設計圖片

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消委會指出,儘管紋身及紋眉漂眉等永久化妝,可以帶來美感及留念價值,但過程中如果用具不潔或受污染,紋身者有可能因此感染可經血液傳播的疾病,例如乙型與丙型肝炎以及愛滋病等。至於紋身墨水中的重金屬或化學物質,有機會引致皮膚受感染,長遠可損害身體器官和引發病變等。

Unsplash設計圖片

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本港現時沒有法例規管紋身師須具專業資格,消委會提醒市民在紋身前要深思熟慮,光顧信譽良好及衞生情況理想的店舖,並呼籲業界按衞生署指引,提供衞生的環境和用具及儀器,並做足清潔及消毒程序。

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消委會

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黃鳳嫺:可設「白名單」為裝修公司認證 方便消費者作出選擇

2024年02月22日 10:07 最後更新:11:11

消委會過去7年接獲超過1200宗家居裝修投訴,每宗投訴平均涉款約23萬元,最高的一宗金額達200多萬元。消委會副主席彭楚夫在電台節目中表示,不少個案涉及裝修合約細節及報價條款不清等,以致最終工程收費出現爭拗,亦有個案的裝修公司虛報經驗年資,業主找不到負責裝修師傅及監工,有人涉嫌威嚇手段追收款項,需報警處理。

消委會總幹事黃鳳嫺在同一節目表示,調查顯示消費者希望有關方面提供裝修承辦商黑名單、標準報價範本、有爭議時確立機制處理,以及設立發牌制度,她認為,可設立「白名單」透過政府認可認證制度,為不同工程或規模的家居裝修公司設立認證,方便消費者作出選擇。

黃鳳嫺說,發牌制度成本較高,一般小型商戶或難承擔,亦顯示行業有問題,但若透過個別機構的認證制度,對消費者的認受性及信心可以更高些,循序漸進去達致認證效果,門檻亦毋須太高,現時有一些工程亦已有認證制度可作參考。

另外,黃鳳嫺建議引入7日冷靜期的做法,訂金方面引入託管機制,可由銀行或秘書服務公司提供託管服務,消委會未有詳細研究,但認為可行性存在,對雙方都有保障。

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