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兩周地獄式訓練考驗抗壓能力 警員投身談判組傳遞正能量

社會事

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兩周地獄式訓練考驗抗壓能力 警員投身談判組傳遞正能量

2023年12月01日 00:01 最後更新:10:15

由警察談判組主辦的為期兩星期的「危機談判課程2023」今日(12月1日)結束,所有學員均須通過嚴格遴選才可參加。

是次危機談判課程,有15位警隊新招募的談判組組員及警察臨床心理學家參與,課程亦邀請澳門和新加坡談判人員,及本地紀律部隊人員參與,包括消防處及懲教署。

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(從左到右)警察談判組總訓練主任張健斌、危機談判課程嘉賓學員招偉明、警察談判組主管廖珈奇、危機談判課程學員邱潔晶、危機談判課程學員黎遠汶。巴士的報記者攝

由警察談判組主辦的為期兩星期的「危機談判課程2023」今日(12月1日)結束,所有學員均須通過嚴格遴選才可參加。

警察談判組主管廖珈奇。巴士的報記者攝

每年處理80至100宗案件 平均2、3日出勤1次

警務處港島總區11月16日舉行校園危機處理及預防學生自殺分享會。警務處提供照片

警察談判組主管廖珈奇表示,談判組一直以「Who Cares Wins」為格言。在與事主談判過程中,沒有所謂的成功和失敗,因為太關注後果反而會成為包袱,所以談判組只是盡最大的努力與事主溝通,盡力做好自己的工作。除了危機談判工作,警方亦一直有做預防自殺的工作,例如進入中小學做宣傳工作、與其他機構合作等,希望向社會傳遞正能量。

警務處港島總區11月16日舉行校園危機處理及預防學生自殺分享會。圖示警察談判組主管廖珈奇作分享。警務處提供照片

警務處港島總區11月16日舉行校園危機處理及預防學生自殺分享會。圖示警察談判組主管廖珈奇作分享。警務處提供照片

警務處港島總區11月16日舉行校園危機處理及預防學生自殺分享會。圖示警察談判組主管廖珈奇和與會者交流。警務處提供照片

警務處港島總區11月16日舉行校園危機處理及預防學生自殺分享會。圖示警察談判組主管廖珈奇和與會者交流。警務處提供照片

警務處提供照片

「2+6」地獄式訓練 理論知識與實踐訓練結合

危機談判訓練課程為期約2星期,訓練艱苦。巴士的報記者攝

危機談判訓練課程為期約2星期,訓練艱苦。巴士的報記者攝

學員日間學習理論,晚上須模擬實習。巴士的報記者攝

學員日間學習理論,晚上須模擬實習。巴士的報記者攝

是次危機談判課程的模擬演習加入學童及非華裔人士自殺場景。巴士的報記者攝

此外,在演戲訓練中亦會加入第三者元素,例如事主的親友、翻譯等,目的是訓練學員的臨場反應能力。學員期間不斷考試,參與大型演習,在結束2周的訓練後,還要接受為期6個月的試用期,在試用期期間,只要有情況發生,學員都要出勤協助處理以豐富經驗。

是次危機談判課程的模擬演習加入學童及非華裔人士自殺相關情景。巴士的報記者攝

是次危機談判課程的模擬演習加入學童及非華裔人士自殺相關情景。巴士的報記者攝

是次危機談判課程的模擬演習加入學童及非華裔人士自殺相關情景。巴士的報記者攝

因應近日學童自殺案有上升趨勢,是次危機談判課程的模擬演習亦加入相關情景,加強學員對處理有關個案的能力。另外,課程亦加入非華裔人士企圖自殺的模擬情節,訓練學員透過翻譯員勸阻事主。

是次危機談判課程的模擬演習加入學童及非華裔人士自殺相關情景。巴士的報記者攝

是次危機談判課程的模擬演習加入學童及非華裔人士自殺相關情景。巴士的報記者攝

警察談判組主管廖珈奇(左一)。巴士的報記者攝

用人唯才 仁者不憂

警察談判組總訓練主任張健斌。巴士的報記者攝

談判組為自願兼任職務組別,成員包括總警司至警員,由成立之初只有十多名成員,發展至現今成為一支擁有約一百人的隊伍。談及如何選擇組員,警察談判組總訓練主任張健斌表示,「用人唯才」,談判組精挑細選,確保每位組員都熱衷拯救生命,並能恪守「至誠」、「仁德」和「委身」的核心價值觀,並有堅定的信念為社區服務。良好的溝通能力、創意的思維、願意與人分享、有團隊合作的精神以及尊重生命等,都是考慮因素。

危機談判課程學員邱潔晶。巴士的報記者攝

危機談判課程學員邱潔晶在警隊服務了8年,想要參加談判組源於一直堅持的信念,「我的初心很簡單,就是想幫人,所以才想加入談判組」。她坦言,儘管是演習訓練,但還是會顧慮自己第一句應該說什麼,是否會刺激到事主,因此最重要的是要取得事主信任,之後溝通才會有進展。

危機談判課程學員邱潔晶。巴士的報記者攝

危機談判課程學員邱潔晶。巴士的報記者攝

危機談判課程學員黎遠汶。巴士的報記者攝

危機談判課程學員黎遠汶指出,談判組的工作非常有意義,不僅溝通很重要,聆聽亦十分重要,只有聽到事主想要表達的東西,需要的東西,才可以真正幫助他。

危機談判課程學員黎遠汶

危機談判課程學員黎遠汶

(從左到右)警察談判組總訓練主任張健斌、危機談判課程嘉賓學員招偉明、警察談判組主管廖珈奇、危機談判課程學員邱潔晶、危機談判課程學員黎遠汶。巴士的報記者攝

(從左到右)警察談判組總訓練主任張健斌、危機談判課程嘉賓學員招偉明、警察談判組主管廖珈奇、危機談判課程學員邱潔晶、危機談判課程學員黎遠汶。巴士的報記者攝

每年處理80至100宗案件 平均2、3日出勤1次

警方指出,自2023年1月至10月,談判組已為70宗「有人在危險位置」、「自困」或「企圖自殺」案出勤,當中有69宗個案成功透過談判或配合其他救援隊伍協助,勸阻事主或將其帶回安全位置。根據過去幾年數字,談判組每年平均為約80至100宗個案出勤,平均每2至3日就要出勤1次。

警察談判組主管廖珈奇。巴士的報記者攝

警察談判組主管廖珈奇。巴士的報記者攝

警察談判組主管廖珈奇表示,談判組一直以「Who Cares Wins」為格言。在與事主談判過程中,沒有所謂的成功和失敗,因為太關注後果反而會成為包袱,所以談判組只是盡最大的努力與事主溝通,盡力做好自己的工作。除了危機談判工作,警方亦一直有做預防自殺的工作,例如進入中小學做宣傳工作、與其他機構合作等,希望向社會傳遞正能量。

警務處港島總區11月16日舉行校園危機處理及預防學生自殺分享會。警務處提供照片

警務處港島總區11月16日舉行校園危機處理及預防學生自殺分享會。警務處提供照片

警務處港島總區11月16日舉行校園危機處理及預防學生自殺分享會。圖示警察談判組主管廖珈奇作分享。警務處提供照片

警務處港島總區11月16日舉行校園危機處理及預防學生自殺分享會。圖示警察談判組主管廖珈奇作分享。警務處提供照片

警務處港島總區11月16日舉行校園危機處理及預防學生自殺分享會。圖示警察談判組主管廖珈奇和與會者交流。警務處提供照片

警務處港島總區11月16日舉行校園危機處理及預防學生自殺分享會。圖示警察談判組主管廖珈奇和與會者交流。警務處提供照片

「2+6」地獄式訓練 理論知識與實踐訓練結合

危機談判訓練課程為期約2星期,全程住宿訓練,過程非常艱苦,日間要學習談判理論、基本知識及技巧,晚上則要進行模擬危機事件實習考驗,學員須在模擬演戲中即時運用從日間學習得來的技巧。完成模擬訓練後已是凌晨,但還要進行檢討,才結束一天的訓練,第二天早上6、7時便要起床,還要應付每天的筆試及實習考核。

警務處提供照片

警務處提供照片

危機談判訓練課程為期約2星期,訓練艱苦。巴士的報記者攝

危機談判訓練課程為期約2星期,訓練艱苦。巴士的報記者攝

學員日間學習理論,晚上須模擬實習。巴士的報記者攝

學員日間學習理論,晚上須模擬實習。巴士的報記者攝

此外,在演戲訓練中亦會加入第三者元素,例如事主的親友、翻譯等,目的是訓練學員的臨場反應能力。學員期間不斷考試,參與大型演習,在結束2周的訓練後,還要接受為期6個月的試用期,在試用期期間,只要有情況發生,學員都要出勤協助處理以豐富經驗。

是次危機談判課程的模擬演習加入學童及非華裔人士自殺場景。巴士的報記者攝

是次危機談判課程的模擬演習加入學童及非華裔人士自殺場景。巴士的報記者攝

是次危機談判課程的模擬演習加入學童及非華裔人士自殺相關情景。巴士的報記者攝

是次危機談判課程的模擬演習加入學童及非華裔人士自殺相關情景。巴士的報記者攝

因應近日學童自殺案有上升趨勢,是次危機談判課程的模擬演習亦加入相關情景,加強學員對處理有關個案的能力。另外,課程亦加入非華裔人士企圖自殺的模擬情節,訓練學員透過翻譯員勸阻事主。

是次危機談判課程的模擬演習加入學童及非華裔人士自殺相關情景。巴士的報記者攝

是次危機談判課程的模擬演習加入學童及非華裔人士自殺相關情景。巴士的報記者攝

是次危機談判課程的模擬演習加入學童及非華裔人士自殺相關情景。巴士的報記者攝

是次危機談判課程的模擬演習加入學童及非華裔人士自殺相關情景。巴士的報記者攝

用人唯才 仁者不憂

警察談判組主管廖珈奇表示,現場情況複雜,即便警務人員有基本經驗和能力,但在面臨真實環境時亦有一定困難。在案件處理中,每一個個案都很深刻,廖珈奇還記得自己2006年剛畢業不久就遇到一宗案件,一個父親挾持了自己的孩子,在家中與警方展開對峙,整個談判歷時9小時,中途一度有驚險情況發生,所幸最終和平解決。他形容自己在第一次出勤時,會因為身體發抖而被事主看出是新人,因此,他告誡學員每一次出勤隨時會面對最重大案件,要保持鎮定。

警察談判組主管廖珈奇(左一)。巴士的報記者攝

警察談判組主管廖珈奇(左一)。巴士的報記者攝

談判組為自願兼任職務組別,成員包括總警司至警員,由成立之初只有十多名成員,發展至現今成為一支擁有約一百人的隊伍。談及如何選擇組員,警察談判組總訓練主任張健斌表示,「用人唯才」,談判組精挑細選,確保每位組員都熱衷拯救生命,並能恪守「至誠」、「仁德」和「委身」的核心價值觀,並有堅定的信念為社區服務。良好的溝通能力、創意的思維、願意與人分享、有團隊合作的精神以及尊重生命等,都是考慮因素。

警察談判組總訓練主任張健斌。巴士的報記者攝

警察談判組總訓練主任張健斌。巴士的報記者攝

危機談判課程學員邱潔晶在警隊服務了8年,想要參加談判組源於一直堅持的信念,「我的初心很簡單,就是想幫人,所以才想加入談判組」。她坦言,儘管是演習訓練,但還是會顧慮自己第一句應該說什麼,是否會刺激到事主,因此最重要的是要取得事主信任,之後溝通才會有進展。

危機談判課程學員邱潔晶。巴士的報記者攝

危機談判課程學員邱潔晶。巴士的報記者攝

危機談判課程學員邱潔晶。巴士的報記者攝

危機談判課程學員邱潔晶。巴士的報記者攝

危機談判課程學員黎遠汶指出,談判組的工作非常有意義,不僅溝通很重要,聆聽亦十分重要,只有聽到事主想要表達的東西,需要的東西,才可以真正幫助他。

危機談判課程學員黎遠汶。巴士的報記者攝

危機談判課程學員黎遠汶。巴士的報記者攝

危機談判課程學員黎遠汶

危機談判課程學員黎遠汶

香港警察談判組(PNC)於1975年成立,隸屬香港警務處行動部,是世界上最早成立的談判單位之一。談判組除了支援警隊在反恐、嚴重罪案調查和處理公眾事件的工作外,更竭力拯救生命,勸阻企圖自殺案件發生。

警察談判組會因應部門需要進行招募,平均約2至3年進行一次。除此以外,每年談判組都會參與警隊內外不同性質的演習,以增強人員處理危機的應變能力。談判組每年亦會舉辦3至4次的季度訓練,當中除了有組員分享處理案件時所遇到的挑戰及心路歷程,亦會邀請不同單位及合作伙伴,包括各地專家作經驗分享及交流,涉及不同範疇及主題。

生命可貴,若有困擾可求助。

24小時求助熱線︰

香港撒瑪利亞防止自殺會熱線︰23892222

撒瑪利亞會熱線(多種語言)︰28960000

生命熱線︰23820000

東華三院芷若園熱線︰18281

社會福利署熱線︰23432255

醫院管理局精神健康專線(24小時精神健康熱線諮詢服務):24667350

明愛向晴熱線:18288

利民會: 3512 2626

賽馬會青少年情緒健康網上支援平台「Open 噏」:http://www.openup.hk

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警方「提子」繪本派全港近千幼稚園 提高兒童防騙意識

2024年02月16日 07:20 最後更新:12:08

警方出版《提子與我:提防騙子》幼兒繪本新書,以電話騙案為主題,讓小朋友透過故事學習防騙內容,培養兒童防騙意識。

警方舉行《提子與我:提防騙子》幼兒繪本新書發布會培養兒童防騙意識。左為香港教育大學幼兒教育學系高級講師暨助理系主任(學校體驗)羅傑瑩,右為警察公共關係部多媒體傳訊分課總督察麥寶怡。巴士的報記者攝

警方舉行《提子與我:提防騙子》幼兒繪本新書發布會培養兒童防騙意識。左為香港教育大學幼兒教育學系高級講師暨助理系主任(學校體驗)羅傑瑩,右為警察公共關係部多媒體傳訊分課總督察麥寶怡。巴士的報記者攝

繪本主題為電話騙案

根據警方資料,2023年整體罪案總數為90,276宗,當中詐騙案有39,824宗,較2022年上升42.6%,在詐騙案中,「電話騙案」為較常見類型,涉及個案達3213宗。警方表示,「電話騙案」所涉及的年齡層較廣,以這一話題作為切入點有助讓幼兒開始接觸並建立防騙意識。

警方舉行《提子與我:提防騙子》幼兒繪本新書發布會培養兒童防騙意識。巴士的報記者攝

警方舉行《提子與我:提防騙子》幼兒繪本新書發布會培養兒童防騙意識。巴士的報記者攝

《提子與我:提防騙子》幼兒繪本。巴士的報記者攝

《提子與我:提防騙子》幼兒繪本。巴士的報記者攝

警隊與香港教育大學幼兒教育學系合作,設計以幼兒為對象的《提子與我:提防騙子》繪本,籌備時間超過半年。故事內容主要是環繞騙子大灰狼用盡辦法,偽裝為不同的親友想欺騙主角「提子」,從而帶出「小心騙子」的訊息。

《提子與我:提防騙子》繪本以幼兒為對象,內容環繞騙子大灰狼用盡辦法偽裝為不同的親友想欺騙主角「提子」,從中帶出「小心騙子」的訊息。巴士的報記者攝

《提子與我:提防騙子》繪本以幼兒為對象,內容環繞騙子大灰狼用盡辦法偽裝為不同的親友想欺騙主角「提子」,從中帶出「小心騙子」的訊息。巴士的報記者攝

該繪本主要採用「以圖畫為主、文字為輔」的方式,故事結構較簡單,並有重覆性情節,有助幼兒理解及記憶故事內容,例如大灰狼兩次假扮親友,有助幼兒理解及記憶故事情節內容。故事高潮部分是當提子察覺有可疑時,會主動找媽媽幫助,這有助教育幼兒學習保護自己的方法,當察覺可疑時,需即時主動找成人幫助,故事結局也講述提子會向身邊的朋友宣揚防騙訊息。

《提子與我:提防騙子》幼兒繪本。警方提供照片

《提子與我:提防騙子》幼兒繪本。警方提供照片

首次以幼兒為宣傳對象

警察公共關係部多媒體傳訊分課總督察麥寶怡表示, 警方此前亦有針對各年齡層青少年進行相關防騙資訊內容的宣傳,但目前市面上有關教育幼兒如何防騙的書籍較少,因此以幼兒為切入點是全新嘗試。

警察公共關係部多媒體傳訊分課總督察麥寶怡。巴士的報記者攝

警察公共關係部多媒體傳訊分課總督察麥寶怡。巴士的報記者攝

麥寶怡續指, 青少年教育工作需要「由細做,持續做,一齊做」,警隊將向全港近一千間幼稚園派發約2萬本繪本,協助老師教學,之後亦會根據公眾反映情況而加印或是對內容作出調整.

學校及家庭須引導延伸討論

香港教育大學幼兒教育學系高級講師暨助理系主任(學校體驗)羅傑瑩表示,該繪本並非只是簡單地講述故事,而是作為媒介平台,當中設置的情節是為了讓兒童能夠多觀察多思考,繪本發揮媒介的作用,需要學校與家庭對幼兒引導並進行延伸討論及學習,例如騙徒為何想要欺騙幼兒;在不同的生活情境中,幼兒可如何多觀察及思考,察覺問題或危險,保護自己。

香港教育大學幼兒教育學系高級講師暨助理系主任(學校體驗)羅傑瑩。巴士的報記者攝

香港教育大學幼兒教育學系高級講師暨助理系主任(學校體驗)羅傑瑩。巴士的報記者攝

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