醫管局再擴展HA Go「預約通」功能 可預約言語治療等6專職醫療服務

醫管局宣布進一步擴展流動應用程式HA Go內的「預約通」功能。專職醫療門診的新症病人，可透過HA Go預約 6個專職醫療部門的服務。

醫管局總行政經理潘綺紅說醫管局已於本年第二季開始，試行以HA Go預約物理治療服務及職業治療服務的新症。經檢視運作安排後，醫管局決定進一步擴展安排至營養服務、言語治療服務、足病診療服務和義肢及矯形服務。HA Go用戶可隨時隨地預約新症服務。如用戶已於程式內登記親友為「我照顧的人」，也可代他們預約新症。

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透過HA Go遞交專職醫療門診新症預約申請的病人，一般會在14天內收到HA Go預約完成通知。在預約診症日期臨近前，病人會收到提示訊息。病人可透過程式於原定預約日期前最少14個工作天取消預約，無需致電通知診所。

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病人在預約時，須提供最近3個月內醫管局簽發的轉介信。現時大部分由醫管局發出的轉介信均印有二維碼，病人可以使用HA Go內置的掃描條碼功能，掃描二維碼後便可完成程序，省卻逐頁拍攝和上載轉介信的程序。截至11月底，HA Go已有逾220萬用戶登記使用。

工聯會立法會議員陳穎欣引述仁濟縫針事故女童的家屬指出，醫管局專家的四項建議提及向兒童父母「簡單解釋手術過程」、「避免病人氣道阻塞」、「應經常檢查孩子頭部位置及呼吸情況」，相信是因應心悅個案的情況作出建議改善措施。

工聯會立法會議員陳穎欣。

不過陳穎欣認為，醫管局應對醫護及病房助理等會涉及臨床醫療行為的人員作出更清晰的指引，例如固定頭部時按壓的力度、方向等。

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陳穎欣續說，建議中另提及「在必要時進行鎮痛及鎮靜」，她認為建議細節中亦未有就兒童若在縫針過程中掙扎時提出具體的處理方法，例如是否應先停止縫針程序，尋求當值急症室醫生或兒科醫生的意見，再研判縫針治療應繼續還是送病房跟進，加強治療流程中的監督，令病人得到適切的治療。

陳穎欣對於仁濟醫院至今未就心悅縫針事故公開交代內部調查進展感到失望，但對醫管局專家的建議細節，認為始終有好過無，希望可盡量避免任何的不幸事件再發生。