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國泰今暫取消20航班 公司稱汲取經驗向受影響乘客致歉

社會事

國泰今暫取消20航班 公司稱汲取經驗向受影響乘客致歉
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國泰今暫取消20航班 公司稱汲取經驗向受影響乘客致歉

2024年01月09日 16:47 最後更新:17:57

 據機場管理局資料,截至下午3時半,國泰今日取消20班航班,涉及台北、吉隆坡、北京等航線。國泰表示,已從中汲取經驗作改善,確保未來航班穩定,並向所有受影響乘客致歉。

(圖片來源:星島日報)

(圖片來源:星島日報)

國泰指,理解政府及廣大市民對事件關注,在重建路上將秉持審慎及可靠的原則,續致力為顧客增加航班選擇,並與運輸及物流局及民航處保持緊密溝通,確保受航班整合影響的乘客獲妥善安排,包括轉乘其他時間最接近的航班或提供退款。

由國泰機師組成的香港航空機組人員協會發聲明,指運輸及物流局局長林世雄與國泰管理層溝通的做法正確。協會指,管理層在2020年疫情期間,大幅和永久削減前綫人員的薪酬,解僱機師和空中服務員,並結束國泰港龍航空的營運,預期明年2000名機師離職,佔整體人手一半,形容是一場災難,破壞本港航空樞紐的地位。

協會認為,其他競爭對手已恢復百分百運力,但國泰仍需至少1年時間才能恢復餘下的3成運力,促改善機師待遇和重聘被裁走機師。

(圖片來源:星島日報)

(圖片來源:星島日報)

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今季回復至疫情前約8成運力 國泰望25年第一季完全恢復

2024年04月19日 15:44 最後更新:16:10

國泰航空表示,預計今季回復至疫情前約8成運力,目標在25年第一季完全恢復運力。

資料圖片(圖片來源:星島日報)

資料圖片(圖片來源:星島日報)

國泰人事董事黃瑋彤出席巴士巡迴招聘活動時表示,集團流失率非常穩健,處於理想水平,預計今年淨增長職位5000個。今次活動將招聘機師、機艙服務員、客戶服務主任和貨運主任等,強調集團以香港為家,一定以本地專才優先。

(圖片來源:星島日報)

(圖片來源:星島日報)

她表示,目前國泰約有2900名機師,要支持未來的增長則需要3400人,強調完全有足夠機師支持重建步伐。除了在香港招聘見習機師,亦會到海外不同國家和地區招聘見習和現職機師,亦會不時檢視薪酬福利,讓現有機師繼續留守。

她又說,去年8月開始在內地招聘機艙服務員和見習機師、客戶服務崗位,目前過百名機艙服務員受訓並提供服務,進度合乎預期。

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